GoToAssist Corporate
3.2star
35 ulasan
10K+
Muat turun
Semua orang
info
Perihal apl ini
GoToAssist Corporate untuk Android ialah apl yang membolehkan pelanggan dengan akaun GoToAssist Corporate menyediakan sokongan penyelesaian masalah kepada pengguna peranti Android. Atas persetujuan pelanggan, selepas memasang apl, wakil boleh bersembang dengan pelanggan, mengumpul maklumat peranti. Alat kawalan jauh peranti penuh disokong untuk peranti Samsung dan perkongsian skrin peranti disediakan untuk semua peranti Android yang menjalankan Android OS 7 (Nougat) atau lebih baharu.
Jika wakil sokongan anda menghantar URL sesi kepada anda melalui e-mel, anda akan diarahkan ke gedung Google Play untuk memuat turun apl ini. Jika wakil sokongan anda memberi anda kod 9 digit, anda perlu memuat turun dan memasang apl ini pada peranti anda terlebih dahulu.
Cara Bermula
1. Muat turun apl GoToAssist Corporate untuk Android daripada Google Play dan pasang pada peranti Android anda.
2. Jika anda menerima URL yang dikeluarkan oleh wakil sokongan anda, apl akan bermula. Masukkan nama anda dan ketik Sertai Sesi.
3. Jika anda menerima kod telefon 9 digit daripada wakil sokongan anda, mulakan apl, masukkan kod 9 digit
4. Pada peranti Samsung, terima Pengurusan Lesen Perusahaan untuk mendayakan perkongsian skrin
5. Setelah disambungkan, anda boleh menggunakan sembang untuk berkomunikasi dengan wakil sokongan. Dengan persetujuan anda, wakil itu akan mempunyai kawalan jauh penuh peranti Samsung anda atau keupayaan melihat pada peranti Android lain dengan Android OS 7 (Nougat) atau lebih baru. Pada bila-bila masa semasa sesi, anda boleh menjeda alat kawalan jauh/lihat dengan mengetik butang jeda yang terletak di bahagian atas sebelah kanan bar kawalan aplikasi.
Ciri
• Dengan persetujuan pelanggan, wakil boleh melakukan mana-mana perkara berikut dalam masa nyata pada peranti Android yang menjalankan Android OS 7 (Nougat) atau lebih baharu:
- Lihat skrin peranti mudah alih pelanggan dari jauh (disokong pada semua peranti)
- Kawal peranti mudah alih pelanggan dari jauh (disokong pada peranti Samsung sahaja)
- Kumpul maklumat peranti dan diagnostik, termasuk butiran sistem, apl yang dipasang, perkhidmatan berjalan dan maklumat telefon
• Dengan penyepaduan penuh rangka kerja Korporat GoToAssist, pentadbir dan pengurus disediakan laporan penuh dan rakaman sesi untuk sesi sokongan yang disertai oleh pelanggan melalui Android
Keperluan Sistem
• Wakil mesti menjana kod sesi menggunakan aplikasi GoToAssist Corporate HelpAlert
• Pelanggan boleh menyertai sesi sokongan wakil menggunakan apl Korporat GoToAssist untuk Android pada mana-mana peranti yang menjalankan Android OS 7 (Nougat) atau lebih baharu
• Untuk mendapatkan maklumat lanjut, sila lihat Keperluan sistem Korporat GoToAssist
Jika wakil sokongan anda menghantar URL sesi kepada anda melalui e-mel, anda akan diarahkan ke gedung Google Play untuk memuat turun apl ini. Jika wakil sokongan anda memberi anda kod 9 digit, anda perlu memuat turun dan memasang apl ini pada peranti anda terlebih dahulu.
Cara Bermula
1. Muat turun apl GoToAssist Corporate untuk Android daripada Google Play dan pasang pada peranti Android anda.
2. Jika anda menerima URL yang dikeluarkan oleh wakil sokongan anda, apl akan bermula. Masukkan nama anda dan ketik Sertai Sesi.
3. Jika anda menerima kod telefon 9 digit daripada wakil sokongan anda, mulakan apl, masukkan kod 9 digit
4. Pada peranti Samsung, terima Pengurusan Lesen Perusahaan untuk mendayakan perkongsian skrin
5. Setelah disambungkan, anda boleh menggunakan sembang untuk berkomunikasi dengan wakil sokongan. Dengan persetujuan anda, wakil itu akan mempunyai kawalan jauh penuh peranti Samsung anda atau keupayaan melihat pada peranti Android lain dengan Android OS 7 (Nougat) atau lebih baru. Pada bila-bila masa semasa sesi, anda boleh menjeda alat kawalan jauh/lihat dengan mengetik butang jeda yang terletak di bahagian atas sebelah kanan bar kawalan aplikasi.
Ciri
• Dengan persetujuan pelanggan, wakil boleh melakukan mana-mana perkara berikut dalam masa nyata pada peranti Android yang menjalankan Android OS 7 (Nougat) atau lebih baharu:
- Lihat skrin peranti mudah alih pelanggan dari jauh (disokong pada semua peranti)
- Kawal peranti mudah alih pelanggan dari jauh (disokong pada peranti Samsung sahaja)
- Kumpul maklumat peranti dan diagnostik, termasuk butiran sistem, apl yang dipasang, perkhidmatan berjalan dan maklumat telefon
• Dengan penyepaduan penuh rangka kerja Korporat GoToAssist, pentadbir dan pengurus disediakan laporan penuh dan rakaman sesi untuk sesi sokongan yang disertai oleh pelanggan melalui Android
Keperluan Sistem
• Wakil mesti menjana kod sesi menggunakan aplikasi GoToAssist Corporate HelpAlert
• Pelanggan boleh menyertai sesi sokongan wakil menggunakan apl Korporat GoToAssist untuk Android pada mana-mana peranti yang menjalankan Android OS 7 (Nougat) atau lebih baharu
• Untuk mendapatkan maklumat lanjut, sila lihat Keperluan sistem Korporat GoToAssist
Dikemas kini pada
Keselamatan bermula dengan memahami cara pembangun mengumpul dan berkongsi data anda. Amalan privasi dan keselamatan data mungkin berbeza-beza berdasarkan penggunaan, rantau dan umur anda. Pembangun memberikan maklumat ini dan mungkin mengemas kini maklumat dari semasa ke semasa.
Tiada data dikongsi dengan pihak ketiga
Ketahui lebih lanjut tentang cara pembangun mengisytiharkan perkongsian
Tiada data dikumpulkan
Ketahui lebih lanjut tentang cara pembangun mengisytiharkan pengumpulan
Data disulitkan dalam perjalanan
Data tidak boleh dipadamkan
Penilaian dan ulasan
3.1
33 ulasan
Terbaharu
Android 13 support
