Fiks det, Burlington! lar brukere rapportere problemer som jettegryter, høyt gress, tette stormavløp, forlatte kjøretøy, søppel i gårdsplasser, sprukne fortau og søppel. Tjenesten bruker et interaktivt kart for å finne og beskrive problemet nøyaktig.
De relevante ansatte i City of Burlington vil bli varslet og et svar koordinert for å sikre en tilfredsstillende løsning. Beboere kan velge et allerede innsendt problem for å indikere at de er enige i forespørselen, komme med ytterligere kommentarer, følge saken eller dele bekymringen med andre beboere.