ਫੀਲਡ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਮਾਹਰਾਂ ਨਾਲ ਮਨ ਵਿੱਚ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਨਾਲ, ਸੱਟ ਕਲਾ ਐਪ ਐਪੋਸੇਕ੍ਰਕਟਿਵ, ਮੋਬਾਈਲ ਤੋਂ ਮੋਬਾਈਲ ਵਿਜ਼ੁਅਲਸ ਸਪੋਰਟ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਲਈ ਡੈਸਕੈਸਲ ਵਰਕਰਬਲ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ. ਇੱਕ ਬਟਨ ਦੇ ਨਾਲ, ਫੀਲਡ ਦੇ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਇੱਕ ਲਾਈਵ ਵੀਡੀਓ ਸਟ੍ਰੀਮ ਦੁਆਰਾ ਆਪਣੇ ਵਾਤਾਵਰਣ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਰਿਮੋਟ ਮਾਹਿਰ ਤੋਂ ਤੁਰੰਤ ਏਆਰ ਦੁਆਰਾ ਸਮਰਥਿਤ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਇਹ ਮਾਹਰ ਤਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਨੂੰ ਸਥਾਨਕ ਅਤੇ ਰਿਮੋਟ ਕੰਟਰੋਲਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸੇਧ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ:
- ਵੀਡਿਓ ਰੋਕੋ ਅਤੇ ਸਕ੍ਰੀਨ ਤੇ ਡ੍ਰਾ ਕਰੋ
- ਐਚਡੀ ਫੋਟੋਜ਼ ਕੈਪਚਰ ਅਤੇ ਸੇਵ ਕਰੋ
- ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਸ਼ੇਅਰ ਅਤੇ ਸਹਿ ਬ੍ਰਾਉਜ਼
- ਵਧੀਆ ਦਿੱਖ ਲਈ ਰਿਮੋਟ ਫਲੈਸ਼ਲਾਈਟ ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ
- ਸਪੱਸ਼ਟਤਾ ਅਤੇ ਸਮਝ ਲਈ ਰਿਮੋਟ ਜ਼ੂਮ
- ਉਤਪਾਦ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਓਪਟੀਕਲ ਕੈਰੇਕਟਰ ਰੈਕਗਨੀਸ਼ਨ ਦੇ ਨਾਲ ਕੋਡ ਇਕੱਠੇ ਕਰੋ
ਅਤੇ ਹੋਰ
SightCall App Salesforce, ServiceNow, ZenDesk ਅਤੇ ਹੋਰ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਵਰਕਫਲੋਸ ਅਤੇ ਸੀ.ਆਰ.ਐਮ. ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੈ. ਉਪਭੋਗਤਾ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹੀ ਤਸਵੀਰਾਂ, ਵੀਡਿਓਜ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਨਿਰੰਤਰਤਾ ਅਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਕੇਸ ਫਾਈਲਾਂ ਤੇ ਵਾਪਸ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ.
ਵਿਸ਼ਵ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਡਿਪਲਾਏ ਗਏ, ਸਾਕਟ ਕਲਾ ਐਪ ਫੀਲਡ ਸਰਵਿਸ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ:
- ਘਰ ਦੇ ਦਫਤਰ ਤੋਂ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਚੋਣ ਕਰਨ ਦੇ ਮਾਹਰ ਦੇ ਦਰਸ਼ਕ ਦੀ ਮਦਦ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ
- ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਸਾਥੀਆਂ ਨੂੰ ਵਿਜੁਅਲ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ
- ਸੇਵਾ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ
ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ
15 ਅਪ੍ਰੈ 2024