Inaldo Hoffmann
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Ao reproduzir os videos gravados no cartão sd em modo HIGH existem constantes cortes de audio. Em modo LOW não tem cortes mas a qualidade de visualização é terrível. O meu Samsung Galaxy S20FE também aquece muito ao visualização os vídeos. Também notei que não da para fazer zoom out na vertical.
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Reolink Digital Technology Co., Ltd.
13 de março de 2024
Olá Inaldo Hoffmann, lamentamos o incómodo que lhe causámos. Gostaríamos de saber mais sobre o seu problema de reprodução da APP. Por favor, contacte a nossa equipa de apoio para obter mais ajuda aqui: https://reolink.com/contact-us/. Tentaremos o nosso melhor para o ajudar a resolver o problema.
Mundo Pokemon
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Mais uma atualização e continua do mesmo jeito, sem conseguir acessar os vídeos gravados, aí fica difícil, Jão é possível! Só está me servindo ao vivo, tá com um cartão de 125gb e não abrir os vídeos gravados, fica tudo borrado,,..
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Reolink Digital Technology Co., Ltd.
13 de janeiro de 2024
Olá Mundo Pokemon, agradecemos os seus comentários e o facto de nos ter chamado a atenção para esta questão. Lamentamos saber que a tua experiência não foi satisfatória. Importa-se de contactar a nossa equipa de apoio enviando um pedido:https://reolink.com/contact-us/? A nossa equipa de apoio irá oferecer mais ajuda.
John G.
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A última versão rápida e estável foi a 4.28.08. Depois disso o app virou uma desgraça. Cortes na reprodução de áudios. Lag extremo em celulares mais antigos e demora absurda para carregar as miniaturas da lista de reprodução. Pelo visto terei que utilizar a versão de 2021 para sempre.
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Reolink Digital Technology Co., Ltd.
25 de fevereiro de 2024
Olá, cliente, obrigado pelo seu feedback e por trazer isso à nossa atenção. Lamentamos que sua experiência com os produtos Reolink não tenha correspondido às suas expectativas.
Gostaríamos de saber mais sobre sua situação específica. Entre em contato conosco em https://support.reolink.com/ ficaríamos muito agradecidos.
O suporte técnico da Reoli...