Hurb: Hotéis pacotes e viagem

Hotel Urbano Viagens e Turismo S.A.

Sobre este app

Baixe o aplicativo de viagens da maior plataforma de turismo da América Latina e encontre os melhores preços para realizar o seu sonho.

Temos os preços mais acessíveis e seguros do mercado, pois investimos em tecnologia, seja em períodos promocionais como a Black Friday ou no restante do ano.

Nosso objetivo é fazer com que cada pessoa que escolha o Hurb gaste menos tempo na frente de uma tela e use esse tempo para o seu lazer.

Disney Select:
- Fazemos parte de um seleto grupo parceiro oficial do Walt Disney World Resort.
- Reserve seu Resort dentro da Disney com descontos e benefícios exclusivos
- Compre pacotes de viagem para Orlando com Ingressos para os Parques Disney.

Projeto Desfazer:
- Otimizamos a busca pelas melhores oportunidades em passagens aéreas, atingindo preços até 40% mais baixos.

Projeto Aonde:
- Você diz para onde quer ir e quanto quer pagar. Nossa tecnologia vai ficar buscando esse valor. Quando encontrar, você será avisado.

Tecnologia:
- Todas as nossas melhores ofertas e preços são encontrados através de tecnologia de ponta e aprendizado de máquina.

Melhor atendimento:
- Eleito o melhor atendimento ao cliente no Prêmio Época Reclame Aqui por 9 vezes. - Vencedor do Great Place to Work por 7 vezes.
- Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Histórico confiável:
- Existimos desde 2011.
- Já levamos 5 milhões de brasileiros para viajar.
- Foram mais de 22 milhões de diárias vendidas.
- 400 mil pessoas viajaram apenas em 2023.

Baixar o App Hurb é a melhor opção e mais vantajosa para quem busca facilidade, economia na hora de planejar e reservar sua viagem.

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Classificações e resenhas

Horrível. Aparentemente, o atendimento online foi feito pra você NÃO conseguir resolver seus problemas. Edit: Após MESES falando com a HURB via Instagram, sigo sem o estorno do pacote que cancelei. No app, consta como estornado. Solicitei o comprovante do depósito/estorno e estou sendo enrolado... Se depositaram (o que não aconteceu), pq não me enviam o comprovante? Sugiro a todos que possuem problema com esta empresa, que procurem seus direitos.

Problemas com o estorno de um pedido solicitado a 6 meses ! Estamos a 6 meses tentando reaver os valores pagos a empresa, e não temos sucesso. Não existe um telefone, as conversas são via chat com um robô. Infelizmente não é mais uma empresa confiável. Tive a oportunidade de viajar em 2015 por um pacote ofertado por eles, mas já faz um tempo que a empresa não é mais a mesma. Não comprem, só irá gerar desgaste e frustração. 6 MESES DEPOIS E NDA !!!

Comprei um pacote de viagem com 1 ano de antecedência em março de 2023, para comemorar meu aniversário de 10 anos de casamento em março de 2024, paguei divido em 3 vezes. Infelizmente agendei minhas férias pro período de março 24 com a certeza que viajaria, pensei que estaria tudo certo pra viajar, mas a hurb não organizou meu pacote de viagem pediu outras datas e as negou todas, mesmo seguindo todas as regras. Me sinto lesada, continuo sem meu dinheiro, sem a viagem e sem retorno da hurb.

O que há de novo

Confira as novidades desta versão:

* Melhorias de performance e usabilidade para uma navegação mais rápida e eficiente.
* Correções de bugs para proporcionar uma experiência mais estável.

Gostando de usar o app? Deixe uma avaliação pra gente! Estamos de olho nos comentários.