O conjunto de atendimento virtual da Fabric maximiza a capacidade do provedor e expande o acesso ao atendimento, automatizando 99% do trabalho administrativo e permitindo que os provedores trabalhem 10 vezes mais rápido. Aproveitando protocolos clínicos assíncronos, a solução de atendimento virtual de marca branca conecta pacientes a médicos licenciados e permite que os prestadores prestem atendimento com apenas 89 segundos de tempo de trabalho clínico, criando uma experiência melhor para pacientes e prestadores de serviços. O atendimento virtual Fabric também permite que os provedores façam uma transição perfeita para modos de atendimento síncronos, incluindo chat, vídeo e telefone, enquanto fazem a triagem e encaminham os pacientes para atendimento presencial quando necessário.
Com mais de 15 anos de experiência em atendimento assíncrono, a Fabric é líder de mercado em entrevistas adaptativas online. O conjunto de cuidados virtuais da Fabric capacita hospitais, sistemas de saúde, clínicas e grupos de prestadores para superar desafios críticos enfrentados pelo setor de saúde, incluindo escassez de pessoal, esgotamento de prestadores e fuga de pacientes. Essa abordagem assíncrona prioriza a experiência do paciente e do prestador de cuidados para reduzir o esgotamento do médico e, ao mesmo tempo, aumentar o acesso ao atendimento e a satisfação do paciente.
• Tempo de trabalho do fornecedor de 89 segundos por visita
• 99% de automação de tarefas administrativas
• 90% de adesão às diretrizes clínicas
• 60% mais capacidade do provedor convertendo um bloco de visitas de 15 minutos em visitas assíncronas por dia
• 40% das visitas são de novos pacientes
• Receita média downstream de US$ 2.900 no primeiro ano por novo paciente
• Mais de 400 diagnósticos exclusivos via assíncrono e mais de 600 com modalidades síncronas nativas, incluindo chat, vídeo e telefone
• Tempo médio de espera de 6:29 minutos por paciente
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Atualizado em
22 de mai. de 2024