Freshdesk
4,3star
8,21 tis. mnenj
100 tis.+
Prenosi
Primerno za vse
info
O tej aplikaciji
Zagotovite izjemno podporo strankam na poti. Odvijte se od službe za pomoč uporabnikom in razveselite svoje stranke z aplikacijo Freshdesk za Android. Poenostavite poizvedbe strank iz več kanalov in nanje preprosto odgovorite iz svojega telefona.
Freshdesk je spletna programska oprema za podporo strankam Freshworks Inc., ki vam omogoča podporo strankam prek kanalov, kot so e-pošta, telefon, klepet, Facebook, Twitter in vaše spletno mesto.
Ključne lastnosti:
1. Pridobite hiter pregled vaše službe za pomoč uporabnikom. Dostopajte do vseh vstopnic, ki so vam na voljo.
2. Preden odgovorite, s filtri določite prednost prijavam, ki potrebujejo vašo pozornost.
3. Upravljajte svojo podporo - Določite prioritete, dodelite agente, spremenite statuse prijav.
4. Tekmujte skozi rutinska dejanja z avtomatizacijo scenarijev z enim klikom.
5. Izbrišite vstopnice in blokirajte vsiljeno pošto kar v telefonu.
6. Zabeležite čas, porabljen za vstopnico.
7. Bodite obveščeni o vseh posodobitvah in spremembah s potisnimi obvestili.
Freshdesk je spletna programska oprema za podporo strankam Freshworks Inc., ki vam omogoča podporo strankam prek kanalov, kot so e-pošta, telefon, klepet, Facebook, Twitter in vaše spletno mesto.
Ključne lastnosti:
1. Pridobite hiter pregled vaše službe za pomoč uporabnikom. Dostopajte do vseh vstopnic, ki so vam na voljo.
2. Preden odgovorite, s filtri določite prednost prijavam, ki potrebujejo vašo pozornost.
3. Upravljajte svojo podporo - Določite prioritete, dodelite agente, spremenite statuse prijav.
4. Tekmujte skozi rutinska dejanja z avtomatizacijo scenarijev z enim klikom.
5. Izbrišite vstopnice in blokirajte vsiljeno pošto kar v telefonu.
6. Zabeležite čas, porabljen za vstopnico.
7. Bodite obveščeni o vseh posodobitvah in spremembah s potisnimi obvestili.
Posodobljeno dne
Razumevanje, kako razvijalci zbirajo in razkrivajo vaše podatke, je prvi korak do varnosti. Varovanje podatkov in zagotavljanje varnosti podatkov se morda razlikujeta glede na vašo uporabo, območje in starost. Razvijalec je zagotovil te podatke in jih bo sčasoma morda posodobil.
Ta aplikacija lahko deli te vrste podatkov z drugimi ponudniki.
Dejavnost v aplikacijah, Podatki o aplikacijah in delovanje aplikacij in ID naprave ali drugi ID-ji
Ta aplikacija lahko zbira te vrste podatkov.
Osebni podatki, Fotografije in videoposnetki in Datoteke in dokumenti
Podatki so šifrirani med prenosom
Zahtevate lahko izbris podatkov
Ocene in mnenja
4,3
8,02 tis. mnenj
Googlov uporabnik
- Označitev kot neprimerno
8. november 2017
Siper aplikacija za tickete
Freshworks Inc
27. november 2017
Thanks for the feedback, Grega.
Kaj je novega
We've just released a new version with a few bug fixes and performance enhancements to make your support journey even smoother. Enjoy
