Salesforce Field Service

Salesforce.com, inc.

Rreth këtij aplikacioni

Aplikacioni celular i Shërbimit në terren nga Salesforce është një mënyrë krejt e re për të sjellë fuqinë e plotë të menaxhimit të Shërbimit në terren për fuqinë tuaj të punës në celular. Përmirësoni rezolucionin e vizitës së parë duke armatosur punonjësit me këtë zgjidhje më të mirë në klasë për celularët. I ndërtuar për të qenë së pari jashtë linje, Shërbimi në terren paraqet informacione në një ndërfaqe përdorimi të pastër dhe të lehtë për t'u përdorur dhe armatos forcën tuaj të punës me informacionin më të fundit me njoftimet brenda aplikacionit.

Mbështetur nga platforma Salesforce1, ky aplikacion ju lejon të personalizoni dhe zgjeroni aplikacionin për të fuqizuar punonjësit tuaj celularë me gjithçka që u nevojitet për të zgjidhur me lehtësi çështjet në këtë fushë.

Shënim: Ky aplikacion kërkon që organizata juaj Salesforce të ketë Shërbimin në terren. Përdoruesit individualë duhet të pajisen me licenca të Teknikut të Shërbimit në Terren për të përdorur këtë aplikacion. Ju lutemi kontaktoni ekzekutivin e llogarisë tuaj Salesforce për më shumë informacion mbi blerjen e Shërbimit në terren dhe licencat e përdoruesit.

Karakteristikat:
- I lehtë për t’u përdorur në sajë të një ndërfaqe përdorimi të optimizuar, të qartë dhe të bukur për të parë takimet e shërbimit, porositë e punës, inventarin, historinë e shërbimit dhe informacione të tjera të rëndësishme nga kudo tjetër.
- Kartat, navigimi dhe aftësitë e vendndodhjeve ju lejojnë të dini se ku jeni, ku keni qenë dhe ku jeni drejtuar më pas.
- Dizajn i parë jashtë linje me përgatitje inteligjente të të dhënave dhe veprime jashtë linje për t'ju lejuar të përfundoni punën pavarësisht nga lidhja e rrjetit.
- Bashkëpunoni në kohë reale me dispeçerë, agjentë, menaxherë dhe teknikë të tjerë ose punonjës të lëvizshëm duke përdorur mesazhe dhe foto përmes Chatter.
- Hyni në Nenet përkatëse të Njohurive për t'ju ndihmuar të përfundoni detyra të ndërlikuara.
- Qëndroni të informuar me informacionin më të azhurnuar me njoftime automatike për përdoruesit përkatës.
- Merrni lehtësisht prova të shërbimit duke përdorur ekranin tuaj të prekjes për të kapur nënshkrimet e klientëve.
- Gjeneroni dhe dërgoni shpejt Raportet e Shërbimit tek klientët tuaj pas përfundimit të punëve.
- Menaxhoni në mënyrë të përsosur inventarin tuaj të Stock Stock ose regjistroni transaksionet e produkteve duke përdorur një Libër Çmimesh.
- Planifikoni përpara duke parë pjesët e kërkuara për të përfunduar një punë, dhe regjistroni me lehtësi produktet e konsumuara pas përfundimit të një pune.
- Zgjasni dhe personalizoni këtë aplikacion duke përdorur paraqitje të konfigurueshme për të riorganizuar informacionin dhe renditni pamjet për të kontrolluar oraret e përdoruesve. Veprime të shpejta dhe të personalizuara të personalizuara, Salesforce Flows dhe lidhjet e thella me aplikacionet e tjera i lejojnë përdoruesit të trajtojnë çdo rast.
- Deklaroni kohën tuaj të lirë duke e regjistruar atë në aplikacionin në Burimet e Mungesave
- Kontrolloni cilat fusha i shohin punëtorët e lëvizshëm kur shikojnë mungesat e burimeve në skedën e profilit të Shërbimit në terren.
- Vizualizoni intuitisht hapat e ndryshëm që kërkohen për të përfunduar punë komplekse me artikuj të linjës së rendit të punës
- Merrni shpejt shpejt, duke parë informacionin mbi historikun e shërbimit të aseteve

Ç'të reja ka

Meet Salesforce Field Service 248

* Keep working with Automatic Offline Mode in areas of sporadic or no network connectivity.
* Choose to update work steps manually or automatically.
* Minor fixes and improvements.