Град Беч користи апликацију Виенна Цоннецт – алатку за извештаје и праћење – да комуницира о проблемима одељењима градских служби. Након што се проблем достави, тим ће доделити проблеме одговарајућем одељењу или служби, пратити време одговора и проценити понављајуће поправке као алат за праћење. За најбржи одговор, пошаљите карту преко Виенна Цоннецт-а.