Извештај То је најсавременија апликација која омогућава људима да извештавају о проблемима као што су рупе, графити, оштећени знакови или пала стабла директно својој организацији локалне самоуправе. Пријављени инцидент евидентира се у градском систему управљања односима са клијентима (ЦРМ) као радна ставка и аутоматски се прослеђује исправном тиму на разрешавање. Једном када се инцидент регистровао у ЦРМ систему, кориснику се враћа повратно обавештење које саветује да је инцидент креиран и да се даје јединствени референтни број. Овај референтни број новинар може да користи за праћење напретка инцидента у правцу решавања. Извештаји о инцидентима који се налазе изван подручја одговорности локалне самоуправе неће се стварати у ЦРМ систему; корисник је о томе обавештен путем пусх обавештења. Када је инцидент завршен (затворен), друго обавештење упозорава корисника да је основни проблем отклоњен.