Customer App - Zoho Assist
2.6star
1.05వే రివ్యూలు
100వే+
డౌన్‌లోడ్‌లు
ప్రతి ఒక్కరు
info
ఈ యాప్ గురించి పరిచయం
సాంకేతిక నిపుణుడి నుండి నేరుగా మీ మొబైల్ పరికరానికి నాణ్యమైన రిమోట్ మద్దతును పొందండి. Zoho అసిస్ట్ - కస్టమర్ యాప్ మీ పరికరాలకు, స్క్రీన్ షేరింగ్ మరియు చాట్ ఫీచర్‌ల ద్వారా రిమోట్ మద్దతును అందించడానికి సాంకేతిక నిపుణులను అనుమతిస్తుంది. డిఫాల్ట్‌గా Samsung మరియు Sony పరికరాలకు రిమోట్ కంట్రోల్ ఫీచర్ అందుబాటులో ఉంది మరియు దిగువ జాబితా నుండి మీరు పరికరాన్ని కలిగి ఉన్నట్లయితే, మీ పరికరాన్ని రిమోట్‌గా నియంత్రించడానికి సాంకేతిక నిపుణుడిని అనుమతించడానికి మీరు ప్లేస్టోర్‌లో మేము అందుబాటులో ఉంచిన యాడ్-ఆన్‌లను ఇన్‌స్టాల్ చేయవచ్చు. .
యాడ్-ఆన్ మద్దతు ఉన్న తయారీదారులు:
లెనోవో, సైఫెర్లాబ్, క్యూబోట్, డాటామిని, విష్టెల్ మరియు డెన్సోవేవ్.
రిమోట్ సెషన్‌ను ఎలా ప్రారంభించాలి:
దశ 1: జోహో అసిస్ట్ - కస్టమర్ యాప్‌ని డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.
దశ 2.a: సాంకేతిక నిపుణుడు మీకు రిమోట్ సెషన్‌కు ఆహ్వానాన్ని కలిగి ఉన్న ఇమెయిల్‌ను పంపుతారు. మీ రిమోట్ సపోర్ట్ సెషన్‌ను ప్రారంభించడానికి ఇమెయిల్‌లోని లింక్‌ను క్లిక్ చేసి, కస్టమర్ యాప్‌తో దాన్ని తెరవండి.
(OR)
దశ 2.b: మీకు ఆహ్వాన లింక్ పంపడానికి బదులుగా, సాంకేతిక నిపుణుడు అదనంగా సెషన్ కీని నేరుగా మీకు పంపవచ్చు. రిమోట్ సపోర్ట్ సెషన్‌ను ప్రారంభించడానికి కస్టమర్ యాప్‌ని తెరిచి, సెషన్ కీని నమోదు చేయండి.
దశ 3: మీ సమ్మతి తర్వాత, సాంకేతిక నిపుణుడు మద్దతుని అందించడానికి మీ పరికరాన్ని రిమోట్‌గా యాక్సెస్ చేస్తారు. సాంకేతిక నిపుణుడు మీతో సురక్షితంగా చాట్ చేయగలరు. సెషన్‌ను ఎప్పుడైనా ముగించడానికి వెనుక బటన్‌ను (ఎగువ-ఎడమవైపు లేదా స్థానిక వెనుక బటన్‌ను) తాకండి.
గమనింపబడని యాక్సెస్:
ఒకవేళ మీరు మీ టెక్నీషియన్‌కు అజాగ్రత్తగా యాక్సెస్ ఇవ్వాలనుకుంటే, డిప్లాయ్‌మెంట్ లింక్‌ని ఉపయోగించి ఒకే క్లిక్‌తో మీ పరికరాన్ని నమోదు చేయండి. మీ సాంకేతిక నిపుణుడు లింక్‌ను షేర్ చేస్తారు మరియు మీ వైపు నుండి ఎటువంటి ప్రయత్నం లేకుండా ఎప్పుడైనా పరికరాన్ని యాక్సెస్ చేయవచ్చు. అదనంగా, మీరు పరికరానికి హాజరుకాని యాక్సెస్ అనుమతిని తాత్కాలికంగా లేదా శాశ్వతంగా తొలగించవచ్చు.
లక్షణాలు:
- టెక్నీషియన్‌తో మీ స్క్రీన్‌ని సురక్షితంగా షేర్ చేయండి
- Samsung లేదా Sony పరికరం విషయంలో, మీ పరికరాన్ని రిమోట్‌గా నియంత్రించడానికి సాంకేతిక నిపుణుడిని అనుమతించండి.
- స్క్రీన్ షేరింగ్‌ని పాజ్ చేసి, పునఃప్రారంభించండి మరియు ఎప్పుడైనా యాక్సెస్ చేయండి.
- యాప్ నుండే టెక్నీషియన్‌తో నేరుగా చాట్ చేయండి.
నిరాకరణ: ఈ యాప్ రిమోట్ కంట్రోల్ మరియు స్క్రీన్ షేరింగ్‌ను సులభతరం చేయడానికి మీ పరికరంలో పరికరాల నిర్వాహకుడి అనుమతిని ఉపయోగిస్తుంది. దయచేసి మరిన్ని వివరణల కోసం assist@zohomobile.comని సంప్రదించండి.
యాడ్-ఆన్ మద్దతు ఉన్న తయారీదారులు:
లెనోవో, సైఫెర్లాబ్, క్యూబోట్, డాటామిని, విష్టెల్ మరియు డెన్సోవేవ్.
రిమోట్ సెషన్‌ను ఎలా ప్రారంభించాలి:
దశ 1: జోహో అసిస్ట్ - కస్టమర్ యాప్‌ని డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.
దశ 2.a: సాంకేతిక నిపుణుడు మీకు రిమోట్ సెషన్‌కు ఆహ్వానాన్ని కలిగి ఉన్న ఇమెయిల్‌ను పంపుతారు. మీ రిమోట్ సపోర్ట్ సెషన్‌ను ప్రారంభించడానికి ఇమెయిల్‌లోని లింక్‌ను క్లిక్ చేసి, కస్టమర్ యాప్‌తో దాన్ని తెరవండి.
(OR)
దశ 2.b: మీకు ఆహ్వాన లింక్ పంపడానికి బదులుగా, సాంకేతిక నిపుణుడు అదనంగా సెషన్ కీని నేరుగా మీకు పంపవచ్చు. రిమోట్ సపోర్ట్ సెషన్‌ను ప్రారంభించడానికి కస్టమర్ యాప్‌ని తెరిచి, సెషన్ కీని నమోదు చేయండి.
దశ 3: మీ సమ్మతి తర్వాత, సాంకేతిక నిపుణుడు మద్దతుని అందించడానికి మీ పరికరాన్ని రిమోట్‌గా యాక్సెస్ చేస్తారు. సాంకేతిక నిపుణుడు మీతో సురక్షితంగా చాట్ చేయగలరు. సెషన్‌ను ఎప్పుడైనా ముగించడానికి వెనుక బటన్‌ను (ఎగువ-ఎడమవైపు లేదా స్థానిక వెనుక బటన్‌ను) తాకండి.
గమనింపబడని యాక్సెస్:
ఒకవేళ మీరు మీ టెక్నీషియన్‌కు అజాగ్రత్తగా యాక్సెస్ ఇవ్వాలనుకుంటే, డిప్లాయ్‌మెంట్ లింక్‌ని ఉపయోగించి ఒకే క్లిక్‌తో మీ పరికరాన్ని నమోదు చేయండి. మీ సాంకేతిక నిపుణుడు లింక్‌ను షేర్ చేస్తారు మరియు మీ వైపు నుండి ఎటువంటి ప్రయత్నం లేకుండా ఎప్పుడైనా పరికరాన్ని యాక్సెస్ చేయవచ్చు. అదనంగా, మీరు పరికరానికి హాజరుకాని యాక్సెస్ అనుమతిని తాత్కాలికంగా లేదా శాశ్వతంగా తొలగించవచ్చు.
లక్షణాలు:
- టెక్నీషియన్‌తో మీ స్క్రీన్‌ని సురక్షితంగా షేర్ చేయండి
- Samsung లేదా Sony పరికరం విషయంలో, మీ పరికరాన్ని రిమోట్‌గా నియంత్రించడానికి సాంకేతిక నిపుణుడిని అనుమతించండి.
- స్క్రీన్ షేరింగ్‌ని పాజ్ చేసి, పునఃప్రారంభించండి మరియు ఎప్పుడైనా యాక్సెస్ చేయండి.
- యాప్ నుండే టెక్నీషియన్‌తో నేరుగా చాట్ చేయండి.
నిరాకరణ: ఈ యాప్ రిమోట్ కంట్రోల్ మరియు స్క్రీన్ షేరింగ్‌ను సులభతరం చేయడానికి మీ పరికరంలో పరికరాల నిర్వాహకుడి అనుమతిని ఉపయోగిస్తుంది. దయచేసి మరిన్ని వివరణల కోసం assist@zohomobile.comని సంప్రదించండి.
అప్‌డేట్ అయినది
డెవలపర్‌లు మీ డేటాను ఎలా సేకరిస్తారు, ఎలా షేర్ చేస్తారో అర్థం చేసుకోవడంతో భద్రత అనేది ప్రారంభమవుతుంది. డేటా గోప్యత, సెక్యూరిటీ ప్రాక్టీసులు, మీ వినియోగం, ప్రాంతం ఇంకా వయస్సు ఆధారంగా మారవచ్చు. డెవలపర్ ఈ సమాచారాన్ని అందించారు అలాగే కాలక్రమేణా దాన్ని అప్‌డేట్ చేయవచ్చు.
థర్డ్-పార్టీలతో ఎలాంటి డేటా షేర్ చేయబడలేదు
డెవలపర్‌లు షేరింగ్‌ను ఎలా ప్రకటిస్తారు అనేదాని గురించి మరింత తెలుసుకోండి
ఈ యాప్ ఈ డేటా రకాలను సేకరించవచ్చు
వ్యక్తిగత సమాచారం, మెసేజ్‌లు ఇంకా 6 ఇతర రకాల డేటా
డేటా బదిలీ చేసేటప్పుడు ఎన్‌క్రిప్ట్ చేయబడుతుంది
డేటాను తొలగించడం సాధ్యం కాదు
రేటింగ్‌లు మరియు రివ్యూలు
2.5
962 రివ్యూలు
కొత్తగా ఏముంది
Bug fixes and performance enhancement
