Ma Jessie
2023/1/5 update 使用心得: 明明設定好指紋快速登入,也勾選了「保持登入」,但不停地自動登出,而且指紋登入也失效,讓登入成為大麻煩,實在爛透了!能否請華航重視APP的性能,做真正能幫助使用者的更新呢? ................. 這個最新版極為難用。速度慢不說,操作介面更是非常非常不友善,而且完老是說我沒選擇日期所以無法進到下一步。請趕快改善、或改回舊的版本!
China Airlines Co, Ltd
2023年2月1日
您好,感謝您使用中華航空App! 若您於App登入後又於官網登入會員,App的登入記錄會被踢出;若自動登出的情況並非上述說明,請協助錄影以及提供會員卡號及登入日期寄送至app.service@china-airlines.com,我們會立即為您查看。造成不便敬請見諒,謝謝。
Kevin Yeh (Kevin)
更改兩次登入超麻煩,還要收到簡訊或mail 認證碼才能進,國外有時候網路就夠不好用了,只是要看一下,搞的有夠麻煩
PAN Cheng-Yu潘正育
爆爛 1. 初次使用,填表加入會員,完成。新增航班,提示要登入或加入會員。回首頁查看,我是登入狀態。所以? 2. 終於成功新增航班,線上報到,報到手續一完成就已經配發座位,完全沒有預選座位的機會。 3. 已經在app登錄航班甚至辦理報到了,點選加值服務(加行李餐點等等),還是要求輸入航班資料訂位號碼等等等,所以? 4. 請不要告訴我名字寫錯了,我的護照名就是有空格,你們航空業喜歡把人家的名字黏在一起是你們的事,寫幾個指令就可以去除空格不用這樣煩我們。UX完全不行。建議工程師回家吃自己。