Expedia: Hotels, Flüge & Auto

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Aktualisiert am
15.11.2024

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Bewertungen und Rezensionen

4,5
884.000 Rezensionen
Barclay100
11. September 2024
Die App ist zwar einfach zu bedienen und Buchungen funktionieren zuverlässig. Allerdings ist es in anderen Zeitzonen nicht möglich Zimmer für den aktuellen Tag zu buchen, weil die App die europäische Zeitzone verwendet. So ist es mir prompt passiert, dass ich das Zimmer irrtümlich für den nächsten statt dem aktuellen Tag gebucht habe, nicht mehr stornieren oder umbuchen konnte und das Hotel ebenfalls keine Umbuchung mehr vornehmen konnte. Chat-Bot ist nicht hilfreich und Support n. erreichbar
2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Expedia
11. September 2024
Vielen Dank für den Hinweis auf dieses Problem – wir sehen es uns an und hoffen, es bald beheben zu können. Wir bedauern, dass du diese unerfreuliche Erfahrung machen musstest.
Manuel Wolf
19. März 2024
Ich habe im Februar den Flug gebucht und später noch den Mietwagen sowie Hotelübernachtungen. Bis heute ist nichts davon in der App ersichtlich. Am Telefon wurde mir gesagt, die Reisen erschienen verzögert und ich solle in 1-2 Wochen wieder reinschauen. Inzwischen ist schon mehr als ein Monat vergangen und es funktioniert noch immer nicht. "Leider konnten wir deine Buchung nicht finden" lautet die Fehlermeldung.
3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Expedia
19. März 2024
We’re sorry you’ve had a frustrating experience with our customer service team. We want to better understand what’s happened, but unfortunately, we can’t direct message in the app store. Can you reach out to our direct support channels at Expedia.com/service so we can look into this for you?
Olivia Fleckenstein
11. Oktober 2024
Seit 2 Wochen versuchen wir eine Reise zu buchen. Egal ob über die App oder am PC es funktioniert einfach nicht. Der Support konnte auch nicht weiter helfen. Wollten es dann mit meinen Daten selber ausprobieren, was ich aber nicht wollte. Wirklich schade das es einfach nicht geht!
1 Person fand diese Bewertung hilfreich
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Expedia
11. Oktober 2024
Wir bedauern, dass du diese unerfreuliche Erfahrung mit dem Kundenservice-Team machen musstest. Gerne würden wir genauer erfahren, was passiert ist, können im App Store aber leider keine Direktnachrichten versenden. Bitte wende dich auf Expedia.de/service an unsere direkten Support-Kanäle, damit wir dieser Sache nachgehen können.

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