Lucas M.
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Depuis la dernière mise à jour, valider un paiement sur internet via l'appli se fait uniquement par empreinte digitale, impossible de taper son code. Autant dire que lorsque votre doigt est un tout petit peu humide (et que le capteur de votre tel est pourri), impossible de valider un paiement. Retirer la possibilité de taper son code comme avant, c'est encore une idée lumineuse de la BRED ! Chaque maj apporte son lot de régression, c'est très fort !
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Bonjour Lucas, nous sommes navrés pour votre retour de note. Nous vous invitons à réinstaller l'application car il est toujours possible de se connecter via le mot de passe même si vous avez opté pour l'empreinte ou la reconnaissance faciale. Si vous avez besoin d'aide, merci de contacter Bred Direct Services au 0806 060 211. Bien à vous, Hélène.
Jean-Mary
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Globalement satisfait. L'essentiel de ma banque et des opérations que je mène sur mon téléphone avec simplicité et assez intuitif. Jamais rencontré de bugs mais par contre, peu souvent mais tout de même, des moments où l'accès est indiqué momentanément impossible. Pourquoi, aucune idée, et ce n'est jamais dit.
2 personnes ont trouvé cet avis utile
Bonjour Jean-Mary, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. En cas de difficultés, nos conseillers Bred Direct Services se tiennent à votre disposition au 0806 060 211 (service gratuit + prix d'un appel). Bonne journée, Ruth
Traore Hamady
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l'application BRED est très bien faite et me permet d'effectuer beaucoup d'opérations (RIB, mouvements, virements, achats sur internet sécurisés...). En revanche, elle ne sert à RIEN pour entrer en contact avec un conseiller en cas de besoin. Mes messages restent le plus souvent sans réponses malgré les relances. Je me sents abandonné le plus souvent par la bred.
86 personnes ont trouvé cet avis utile
Bonjour Traore, Nous prenons note de votre retour. En cas de besoin, nos conseillers à distance sont à votre disposition au 08.06.06.02.11 (Service gratuit + prix de l'appel). Bien à vous, Loïc.