
최두팔
구형버전은 로그인 안해도 사건검색도 되고 검색기록유지도 됐는데, 이 좋은 기능을 없애고 불편하게 해야지만 볼 수 있는지 모르겠네요. 매번 법원, 연도, 사건번호, 거기에 자동입력방지문자까지.. 앱개발자 컴퓨터에 매번 이름, 생년월일, 비번 입력하고 자동입력방지문자까지 입력해야 한다고 생각해보세요. 소송당사자나 대리인들은 사건검색을 자주하는데 이렇게 만들어놓으면 개고생하라는 거로 밖에 안느껴집니다
안녕하세요. 전자소송포털앱 관리자입니다. 사건검색 후 검색결과가 저장되는 기능은 추가로 개발중에 있습니다. 기능 개선이 완료되면 앱 업데이트 사항에 공지하도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 추가 문의가 있으시면 아래 경로로 개선사항 및 결함 내용을 등록해주시면 감사하겠습니다. (개선 요청 사항 : 전자소송포털 접속 > 로그인 > 고객센터 > 고객의 소리 > 고객의 소리 작성 /결함 오류 문의 : 전자소송포털 접속 > 로그인 > 고객센터 > 고객의 소리 > 결함 등록)

최선우
갤럭시 노트20 사용자인데요. 아이디 패스워드 입력 후 로그인을 하려는데 "이용약관 및 개인정보 수집 및 이용에 관한 동의"라는 글만 창맨위에 제목으로만 보이고 이하 체크박스나 다른 글들은 하나도 안보이고 아무것도 없는 흰색으로 표기되어 다음을 진행할 수가 없습니다. 프로그램 재설치도 해보고 이것저것 다해봐도 안되는데요. 상담원도 모른다고 하고 참 갑갑하네요. 예전 앱이 더 유용하고 좋은것같은데 왜 이렇게 만들어놨는지 이해가 안되네요. 1월부터 사건 진행상황을 볼수가 없어서 너무나 답답합니다. 해결책을 빨리 알려주세요. 상담원 말이 저 혼자만 이런 현상이 생기는게 아니라고 하던데 갑갑하네요... 잘되던 앱을 괜히 통합해가지고는...
안녕하세요. 전자소송포털앱 관리자입니다. 사용자지원센터(02-3480-1715(09:00-18:00))내에 해당 결함 내용을 공지하였습니다. 결함조치에 대한 안내가 재설치 안내로 잘못 전달된 것 같습니다. 유지보수 담당자에게 직접 전달이 되도록 해당 현상 개선을 위해 검토하도록 하겠습니다. (개선 요청 사항 : 전자소송포털 접속 > 로그인 > 고객센터 > 고객의 소리 > 고객의 소리 작성 /결함 오류 문의 : 전자소송포털 접속 > 로그인 > 고객센터 > 고객의 소리 > 결함 등록)