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2024年7月18日
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大秦 CEDAS Pictures
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檢舉不當評論
2024年6月18日
我2024年6月從比利時前往德國前,想再次確認我在德國的住宿資訊,結果發現旅程頁面是空的,顯示沒有任何預約(也確認手機數據網路是打開而暢通的),情急之下我趕緊跟另一間旅館預訂了房間,抵達德國以後,再次打開APP,這時才看到我原來預定的房間又出現在預約頁面,可這時已經無法再免費取消了,變成我同時訂了兩間房付了兩個錢,而且BOOKING方面沒有能力也沒有意願處理,真的非常火大!奉勸大家別用BOOKING了。
3 位使用者認為這則評論有幫助
Booking.com Hotels & Vacation Rentals
2024年7月18日
We're so sorry to hear that. Can you give us more details? You can always contact our 24/7 Customer Service by clicking on the ‘Customer Service help’ option in the menu of our app, we will be happy to look into this for you.
overcast Chiu
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檢舉不當評論
顯示評論記錄
2024年5月15日
以前使用經驗蠻好的,可是今年第一次使用,手機的app 似乎只接受Google 的帳戶登錄,如果用電子信箱方式登入時卻無法登錄。很多網友反應仍未改善,是不是booking 快倒了。再不該善,我這資深用戶也只能改用其他平台訂房了。
4 位使用者認為這則評論有幫助
Joy Liao
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檢舉不當評論
2024年6月20日
習慣用此app查詢及訂房,很好用的app,原本是繁體中文字體,但今日按更新程式後,都變為簡體字,影響瀏覽習慣,找不到可以更改字體的入口,希望能夠改善或可告知如何更改,謝謝。
19 位使用者認為這則評論有幫助
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