
蔡慶騰
越來越難用,簡訊頁面想封鎖卻沒有封鎖按鈕,已經訂閱了進階版來電顯示明明有網路卻顯示現在無網路沒資料,不然就做成離線下載的資料庫啊!?還是已經被廣告商(詐騙集團)重金收買了?所以一堆功能越來越不直覺...
您好,謝謝您願意花時間向我們反映問題,辛苦您了!對於這次造成您的不便,我們深感抱歉。建議您可以先採取以下的初步排解方法:將 Whoscall 帳號備份,將程式重新安裝再登入觀察看看。若仍無改善,為了能更快協助您找出問題,我們需要再多一些資訊。麻煩您提供相關的畫面截圖,讓我們確認您手機系統的資訊及設定細節。您可以透過 App 裡的「問題排除與反映」功能上傳,或直接寄信到客服信箱 service@gogolook.com 與我們聯繫,如果可以,也幫忙附上「您評論的截圖」讓我們快速知道您是哪位用戶。我們會在收到後立即著手處理。期待您的回覆,再次感謝您的理解與支持。

Victor Liao
用了多年的付費進階版,結果越來越爛,來電無法顯示,已封鎖的貸款電話竟然還能突破封鎖,這APP是不是已經被詐騙集團跟貸款公司破解了啊?版面改的華麗胡哨,一點屁用沒有,無顯示號碼也欄不下來,貸款電話打來也是無顯示,接起來掛掉後才會顯示是貸款電話,我都付費買進階版了,基本的服務是不是該維持啊
Hi 謝謝您願意花時間向我們反映問題,辛苦您了!對於這次造成您的不便,我們深感抱歉。建議您可以先採取以下的初步排解方法:將 Whoscall 帳號備份,將程式重新安裝再登入觀察看看。若仍無改善,為了能更快協助您找出問題,我們需要再多一些資訊。麻煩您提供相關的畫面截圖,讓我們確認您手機系統的資訊及設定細節。您可以透過 App 裡的「問題排除與反映」功能上傳,或直接寄信到客服信箱 service@gogolook.com 與我們聯繫,我們會在收到後立即著手處理。期待您的回覆,再次感謝您的理解與支持。

IVAN CHEN
2025/11/20:1顆星 反應也得不到什麼回應,改版後真的是無言了,要不是還有訂閱期還沒到,真的是不想再多說什麼。 .................2025/9/6:3顆星 已訂閱使用多年,原本習慣使用這個app當撥接介面,改版後變得很麻煩及不實用了。 希望可以增加回來的: 1.撥號鍵盤介面。 2.來電顯示的小框框可以接聽或掛斷。 3.我的最愛及分類。 希望可以新增的: 1.備份/還原簡訊。
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