Viator: Tours y actividades

Viator

Información de la aplicación

Seguramente ha llegado a esta página buscando experiencias de viaje de primera con flexibilidad y comodidad para los viajeros. Eso es lo que hacemos en Viator. Si ha encontrado esta página sin conocernos (Internet es así a veces), nos presentamos:

Hola, somos Viator.

Como marketplace líder en experiencias de viaje, creemos que lo más importante de viajar es crear recuerdos para toda la vida. Para ello, contamos con más de 300 000 experiencias (desde sencillos tours hasta aventuras extremas, pasando por toda la gama entre medias).

Gracias a la mayor flexibilidad en el sector y a la disponibilidad hasta el último momento, cualquier día puede ser extraordinario.

Trabajamos sin parar con el fin de encontrar formas de mejorar las ofertas de nuestra aplicación para viajeros como usted, con más comodidad, beneficios y flexibilidad, todo para que pueda centrarse en lo divertido: experimentar el mundo de nuevas y sorprendentes maneras.

¿En qué afecta esto a versión actual de la aplicación Viator? En resumen, hemos reunido todo lo relacionado con Viator para incorporarlo en una aplicación móvil que pueda llevarse a cualquier lugar del mundo. Pero profundicemos en ello:

GESTIONAR MIS RESERVAS
En esta actualización, hemos introducido un centro “Gestionar mis reservas” para realizar actualizaciones rápidas y sencillas de todas sus reservas en un solo lugar. ¿Necesita añadir, eliminar o editar información de los viajeros? Toque el botón Editar. ¿Necesita cambiar la fecha y hora de su experiencia? Toque el botón Editar. ¿Necesita enviarle un mensaje a su turoperador para informarle de cambios? Toque el botón Editar. ¡10 puntos para Gryffindor!

VIATOR REWARDS
Estamos ENCANTADOS (disculpas por la emoción) de presentar nuestro nuevo programa de recompensas para nuestra comunidad de viajes. Con Viator Rewards, al reservar con Viator ganará recompensas económicas tras finalizar su experiencia. ¿Y lo mejor de todo? Puede utilizarlas para ahorrar dinero real en futuras reservas. Haga más, gane más recompensas, canjee más y vuelva a empezar. ¡Fácil!

MÁS FUNCIONES DE LA APLICACIÓN DE VIATOR:

Reserve y gestione su viaje sobre la marcha:
• Acceso a nuestra increíble selección de tours y actividades antes y durante su viaje.
• Acceso fácil a las entradas offline.
• Modifique, edite o cancele sus reservas mientras viaja.
• Reciba notificaciones el mismo día de su actividad con indicaciones sobre cómo llegar al punto de salida y al de recogida.
• Cancelación gratuita hasta 24 horas antes.

Planificación de viajes sencilla:
• Lea millones de reseñas de Tripadvisor y nuestras comunidades de viajeros de Viator.
• Contacte directamente a los guías turísticos para disfrutar de una fácil comunicación.
• Cree listas de deseos de todos los tours y actividades que quiera reservar.

Opciones de pago flexibles:
• Reserve ahora y pague después.
• Pague a plazos con Klarna.
• Reserve con su tarjeta de crédito, PayPal y Google Pay.

Promociones exclusivas para la aplicación:
• Aproveche las promociones y ofertas especiales más recientes que le muestran los mensajes de la aplicación.

Independientemente del tipo de viajero que sea, Viator le ayudará a crear recuerdos memorables.
Pero no somos los únicos que lo pensamos. Esto es lo que dice nuestra comunidad de viajeros sobre la aplicación de Viator:

“Es muy fácil y eficiente. Incluso la gente mayor, como yo, puede manejar la aplicación de Viator. Es fantástica.”
“Una aplicación genial, fácil de navegar, con muchas opciones e información muy interesante”.
Con una puntuación de 4,3/5 en Trustpilot y más de 57 000 opiniones verificadas.

P.D. ¿Tiene problemas técnicos con la aplicación? Envíe un mensaje de correo electrónico a [e-mail].

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Comparta sus opiniones sobre la aplicación de Viator para que podamos mejorarla para nuestra comunidad de viajes.

Valoraciones y reseñas

Pésimo. Cualquiera ofrece consolidados de tours, el valor agregado está en el servicio al cliente, especialmente ante imprevistos (porque cuando las cosas salen bien, es fácil quedar bien). Contraté un operador por su plataforma para que, básicamente, me robara y al pedir ayuda a ustedes, su respuesta fue que no podían hacer nada. ¿Para qué están ustedes entonces? Está claro que su prioridad no es el cliente ni ofrecer un servicio decente. Trabajan con operadores tramposos y no les importa. 0/10

Viaje desde Praga hasta Viena solamente a realizar un tour, desde dos días antes me comunique con agentes de Viator ya que nunca pude establecer comunicación con el operador, siempre me aseguraron que la actividad se iba a realizar, que estuviera a la hora prevista en el lugar de encuentro. Dos horas antes me cancelaron el tour. Me arruinaron mi último día de vacaciones más los perjuicios económicos; gastos de trasporte, alojamiento y alimentación que pague para estar en Viena.

excelente aplicación siempre encuentras entradas donde quieras que vayas

Novedades

Arreglo de errores y mejoras en la estabilidad