JWC FM Pro is 'n ondernemingsgraad Fasiliteitsbestuurproduk, aangedryf deur JPW (Jio Partner World). Die produk is pasgemaak vir Jio World Centre (JWC), Mumbai, wat Indië se grootste konferensie- en uitstallingsentrum is. Dit is 'n end-tot-end Fasiliteitsbestuur-platform wat komplekse bedrywighede vereenvoudig, doeltreffendheid in prosesse verbeter, kostevermindering aanhelp en besigheidsinsigte bied vir beter besluitneming. Die produk is 'n mobiele eerste, kaartjie-uitvoering en 'n veldmag-oplossing. Dit is sterk geïntegreer met SAP om die kaartjies te bestuur, probleembesonderhede te identifiseer en gedetailleerde besigheidsinsigte te verskaf. Dit maak voorsiening vir voorkomende en onklaarrakingskaartjies en bemagtig tegnici om die kaartjies betyds te sluit. Dit bied ook SLA-bestuur, vanlyn beheer en regstreekse dop van oproep-/kwessiestatus.
Funksionele vermoëns wat aan JWC verskaf word, is:
Bemagtiging van JWC Onderhoudspan
•Mobiele oplossing vir tegnici en toesighouers
•On Tyd-Kwaliteit Diens
•Volledige sigbaarheid van alle oop kaartjies saam met hul SLA
•Ouditbestuur
• Dashboard om status van alle kaartjies te sien
Skep van Besigheidsinsigte
• Vestig deursigtigheid en akkuraatheid in kaartjie uitvoering proses
•Digitalisering van prosesse soos PTW vir ouditdoeleindes
•NHQ en Toesighouer-aansig: Intydse besigheidskontroleskerm vir saamgestelde status op WO-status
• Probleembesonderhede-afdeling om kwessietipe en redes aan te teken
Die belangrikste vermoëns van die produk bestaan uit die volgende:
1. Selfoongebaseerde kaartjieuitvoering
2. Intydse kennisgewing
3. Plek en kwessie Besonderhede Dashboard vir tegnici
4. Digitale Werkpermit (PTW) Bestuur
5. Produk validering deur reeksnommer skandering
6. Uitgawe Sluiting Workflow
7. Foto vaslegging
8. OTP-gebaseerde oproepsluiting
9. Regstreekse dop van oproepstatus
10. Ontleding en verslagdoening
Produkmodules:
1. Onderhoudsbestuur en dop
2. Voorkomende skedulering
3. Veldmagaktivering
4. Digitale Permit om te Werk
5. Besigheidsinsigte
Opgedateer op
25 Apr. 2024