NiCE Werknemerbetrokkenheidsbestuurder (EEM) ook bekend as CXone EM, bemagtig jou, die voorste linie-agent, om jou skedule en aktiwiteite in die kontaksentrum self te bestuur met uitsonderlike sigbaarheid, buigsaamheid en beheer. Laai die NiCE EEM-app af om die volgende voordele te ervaar:
Selfbedieningskedulering, 24/7
Gebruik die NiCE EEM-mobiele app as 'n persoonlike assistent vir jou kontaksentrumskeduleringsbehoeftes. Bekyk jou ure en skofte met presisie, enige tyd en enige plek, of dit nou in die kontaksentrum of "onderweg" buite is.
Groter skedulebeheer
Pas jou skedule aan met uitstekende responsiwiteit en beheer, deur EEM se goedkeuringsvloei in die app te gebruik. Geen lang wagtye en e-posuitruilings met toesighouers of administrateurs meer om jou skeduleveranderingsversoeke te laat hersien en goedkeur nie. Kry dit vinnig gedoen!
Beter balans tussen werk en lewe
NiCE EEM kan skeduleveranderingsgeleenthede bied gebaseer op jou eie voorkeure. In EEM, ook bekend as itime of mytime, kan jy ekstra ure by jou skedule voeg, skofte gedurende die dag en in die toekoms ruil of verruil; of jy kan ure/skofte op kort kennisgewing prysgee. Benut skeduleveranderingsgeleenthede wat vir jou geoptimaliseer is! (Let wel: skeduleveranderingsgeleenthede word beskikbaar gestel op grond van die personeeloperasie se spesifieke prosesse en behoeftes op die betrokke tydstip.)
Lees die Gebruiksvoorwaardes:
https://eemmobileapps.nicewfm.com/privacy-doc/EEM App TOU clean.html
KENNISGEWING: Indien jy nie seker is of jou kontaksentrum die gebruik van NiCE EEM toestaan nie, kontak asseblief eers 'n administrateur by jou organisasie om te sien of NiCE EEM in die kontaksentrum ontplooi is.
Opgedateer op
13 Des. 2025