First Step Help voer 'n verskeidenheid netwerktoetse en -diagnostiek uit en stel u in staat om dit te deel met die ondersteuningsverteenwoordiger wat hard werk om u probleem op te los. Hierdie inligting sal hulle help om u probleem vinnig op te los, sodat u weer kan gebruik om u internetpakket ten volle te geniet!
Nadat u skandering uitgevoer is, moet 'n eerste-stap internetondersteuningsagent na die inligting wat ingesamel is, kyk, kontak asb. Nadat u 'n skandering gedoen het
Met First Step Help sal ons ook 'n beter beeld van u opstelling kan kry met 'n Live View-sessie, of deur die router Check die nodige veranderinge aan u routerinstellings aanbring.
Opmerking: die liggingstoestemming gee ons toegang tot bykomende netwerkdata
Opgedateer op
13 Aug. 2025