BoldDesk

1 k+
Aflaaie
Inhoudgradering
Tiener
Skermkiekieprent
Skermkiekieprent
Skermkiekieprent
Skermkiekieprent
Skermkiekieprent
Skermkiekieprent
Skermkiekieprent
Skermkiekieprent
Skermkiekieprent
Skermkiekieprent
Skermkiekieprent
Skermkiekieprent
Skermkiekieprent
Skermkiekieprent
Skermkiekieprent

Meer oor hierdie app

BoldDesk is wolkgebaseerde, moderne hulptoonbanksagteware wat ontwerp is om 'n wye reeks kliëntediensaktiwiteite te fasiliteer. Jy kan ondersteuningsversoeke organiseer, met kliënte en spanmaats saamwerk, herhalende take outomatiseer en die algehele kliëntervaring verbeter.

Die BoldDesk-mobiele toepassing is 'n veelsydige en effektiewe kaartjiestelsel wat jou toelaat om kaartjies met dieselfde gemak en kenmerke as jou webweergawe aan te spreek.


Bestuur al jou ondersteuningsversoeke, skakel e-posse om na kaartjies, outomatiseer kaartjieopdragte, pasmaak ondersteuningsvorms, stel jou eie SLA op en publiseer selfhelpartikels vir jou produkte.

Los 'n kaartjie doeltreffender op deur dit in subtake op te breek en aan verskillende agente toe te wys.

Hierdie intuïtiewe kaartjiestelsel beskik oor 'n verbeterde gebruikerservaring om naatlose kliëntediens te bied.

Ons streef voortdurend daarna om jou ervaring met die BoldDesk-mobiele toepassing te verbeter.
Opgedateer op
26 Jun. 2025

Dataveiligheid

Veiligheid begin wanneer jy verstaan hoe ontwikkelaars jou data insamel en deel. Praktyke vir dataprivaatheid en -sekuriteit kan verskil op grond van jou gebruik, streek en ouderdom. Die ontwikkelaar het hierdie inligting verskaf en kan dit mettertyd opdateer.
Geen data word met derde partye gedeel nie
Kom meer te wete oor hoe ontwikkelaars datadeling verklaar
Geen data ingesamel nie
Kom meer te wete oor hoe ontwikkelaars insameling verklaar

Wat's nuut

Next/Previous ticket navigation
Navigate tickets directly from the details page with new Next and Previous buttons, making it faster and easier to review multiple tickets.

Support for add participants in chat conversations
Add Participants support is now available in the mobile app! This allows you to include additional users in chat conversations for easier collaboration.

Edit & delete support is now available for Telegram chat conversations, allowing you to make changes anytime, anywhere!