የዋሳ ላሆር ማመልከቻ አቤቱታዎችን ለማስመዝገብ ለሰፊው ህዝብ እጅ በእጅ መፍትሄ ይሰጣል ፡፡ የዚህ ትግበራ ዓላማ ከኦፕሬሽኖች ጋር የሚዛመዱ ቅሬታዎችን ለማስጀመር ነው (ይህም የጉድጓድ ጉዳዮችን ፣ የውሃ እጥረትን ፣ የሐረር ማረም ፣ የኩሬ ወይም የቧንቧን ፍሳሽ ወ.ዘ.ተ.) እና የገቢ ዓይነት (ይህም የሂሳብ አከፋፈል ችግር ፣ የቆጣሪ ንባብ ጉዳይ ወይም የሂሳብ ማስተካከያ ወዘተ. ) በአጠቃላይ ህዝብ ይጠቀምበታል ፡፡ የአቤቱታ እና የአቤቱታ መረጃ በቅጹ ውስጥ ገብቶ ከዚህ ጋር ተያያዥነት ያለው የቅሬታ ስዕል ተቀር isል ፡፡