![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjXOS7dU2wQ0-Gx624l3gK9IHk8vbiWfryKojuJqvPxiqiqzfWY=s32)
امير عز الدين
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
تجربة سيئة جداً لخدمة عملاء لا ترتقي أبداً ب بنك مُحترم ، لا يوجد رد على الهاتف إلا بعد مُعاناة شديدة وفترة إنتظار طويلة جداً وسخيفة جداً ، التواصل فقط يكون خلال فترة العمل الرسمي ، لا يوجد ردود على الشكاوى ولا البريد الإلكتروني ، بعد التجربة ، لدي إستياء شديد ولا أنصح بتكرار التجربة ، منسوبي البنك يحتاجون إلى إعادة تدريب لكيفية التعامل مع العملاء من خلال خدمة العملاء !!! ميزة واحدة فقط للبنك وهي التعامل عند فتح الحساب بحفاوة و رُقي طبعاً لأن عدد العملاء قليل نصيحة إعادة الهيكلة هو الحل .
رأى 37 شخصًا أنّ هذه المراجعة مفيدة.
عميلنا العزيز ،
نعتذر عن عدم حصول حضرتك على مستوى الخدمة المطلوبة، الرجاء إرسال رقم الهاتف الخاص بحضرتك وتفاصيل المشكلة التي تواجه حضرتك حالياً من خلال الإيميل
التالي حتى نتمكن من المتابعة:
socialmedia.support@cibeg.com
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocImrnVb5j9-q1KugaUf3GQRKleaUgZFW6wL2Yo7fOnzxJoZpg=s32-mo)
محمد رخا
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
- عرض سجلّ المراجعة
تجربة سيئة جدا خدمة عملاء لاترتقي ببنك لايوجد رد علي الهاتف إلا بعد معاناة التواصل فقط يكون فترة العمل الرسمي لايوجد ردود علي الشكاوي ولا البريد الإلكتروني. بعد التجربة لا انصح .منسوبي البنك يحتاجون الي إعادة تدريب .ميزة واحدة فقط هي التعامل عند فتح الحساب بحفاوه ورقي طبعا لان عدد العملاء قليل .نصيحه إعادة الهيكلة والاستماع الي شكوي العملاء هو الحل .
رأى 49 شخصًا أنّ هذه المراجعة مفيدة.
عميلنا العزيز ،
نعتذر عن عدم حصول حضرتك على مستوى الخدمة المطلوبة، الرجاء إرسال رقم الهاتف الخاص بحضرتك وتفاصيل المشكلة التي تواجه حضرتك حالياً من خلال الإيميل
التالي حتى نتمكن من المتابعة:
socialmedia.support@cibeg.com
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocIsUt_R0pWx2CiJj41GqeGzTnk4fPuPkuFz9ipNOKRX5vnKFg=s32-mo)
Abdullah Eltounsy
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
مشكلة في وقت الابلكيشن ولم اتمكن من تفعيل الخدمة وتم اتصال بخدمة العملاء ولم يتم حل المشكلة
رأى شخصان (2) أنّ هذه المراجعة مفيدة.
نعتذر عن عدم حصول حضرتك على مستوى الخدمة المطلوبة، الرجاء إرسال رقم الهاتف الخاص بحضرتك وتفاصيل المشكلة التي تواجه حضرتك حالياً من خلال الإيميل التالي حتى نتمكن من المتابعة: socialmedia.support@cibeg.com