FM Help - Table Space

JLL

Пра гэту праграму

Сістэма кіравання службай падтрымкі важная для кіравання аб'ектамі, таму што дапамагае арганізаваць увесь працоўны працэс аб'ектаў і маёмасці з штодзённым прыярытэтным запытам на абслугоўванне. Дзякуючы кіраванню службай падтрымкі можна зэканоміць значны час, паколькі гэта дазваляе вырашаць іншыя важныя праблемы ў залежнасці ад прыярытэту. Сэрвісныя запыты і запыты, званкі, якія паступаюць у цэнтры падтрымкі, SMS-апавяшчэнні і апавяшчэнні па электроннай пошце - усё гэта можа быць інтэгравана ў адну арганізаваную сістэму. Гэта таксама робіць інфармацыю вельмі зручнай і лёгкай для ацэнкі супрацоўнікамі праз Інтэрнэт (ці) праз мабільны тэлефон.
Перавагі і асаблівасці
• Усе падзеі можна кантраляваць і захоўваць на адной платформе
• Ініцыюе і выконвае працоўныя заказы
• Кіруйце і запісвайце ўсе тэлефонныя званкі і атрыманыя электронныя лісты
• Інфармацыя аб усіх праблемах можа быць даступная і паведамлена
• Справаздачы можна лёгка рыхтаваць і перыядычна адпраўляць з дапамогай гібкасці выбару частаты іх адпраўкі, а таксама магчымасці праграмаваць час адпраўкі.
• Усе дзеянні, зробленыя ў мінулым, могуць быць атрыманы з дакладнасцю кожны раз, калі яны патрэбныя, незалежна ад таго, як далёка яны былі зроблены.

Што новага

API Enhancements