Zoho Lens
4,3star
65 водгукаў
10 тыс.+
Спампоўванні
Для ўсіх
info
Пра гэту праграму
Zoho Lens - дыстанцыйная дапамога праз дапоўненую рэальнасць!
Зручце сродкі для атрымання экспертнай візуальнай падтрымкі ад агентаў, выкарыстоўваючы Zoho Lens.
Zoho Lens дазваляе агентам падтрымкі прадастаўляць экспертныя інструкцыі па працы кліентам альбо палявым агентам, ініцыюючы сеанс і атрымліваючы доступ да іх смартфона. Эфектыўны інструмент дыстанцыйнай дапамогі з HD-відэа і аўдыя дазваляе анатаваць жывыя аб'екты, якія маюць патрэбу ў вырашэнні праблем.
Zoho Lens мае наступныя асаблівасці:
Прамая трансляцыя
Прагляд відэа высокай выразнасці ў рэжыме рэальнага часу са смартфона кліента на стол агента. Пачатак сесіі Zoho Lens і хуткі доступ да жывых кадраў праблемы, якія патрабуюць рашэння.
Анатацыя AR
Дадайце AR-анатацыі ў відэаструмень для дадатковай віртуальнай інфармацыі. Лёгка дадавайце стрэлкі ці нават паказвайце на дэталі, якія патрабуюць тэхнічнай дапамогі.
Майце зносіны і зносіны
Скараціце час водгуку, узаемадзейнічаючы з кліентам праз галасавую падтрымку альбо распачаўшы сеанс чата ў дадатку.
Маштабаванне, замарожванне і скрыншот
Прыцісніце экран, каб павялічыць відэастужку, каб больш уважліва паглядзець на рэальныя аб'екты. Акрамя таго, замарозьце экран, каб атрымаць доступ да больш складаных праблем на пэўным экране. Зрабіце скрыншот, падзяліцеся з кліентам, каб прааналізаваць праблему далей або зафіксаваць скрыншоты для афлайн-ацэнкі.
Заўвагі сесіі
Запісвайце нататкі і думкі падчас заняткаў, на якія вы зможаце звярнуцца пазней.
Ініцыяваць і планаваць заняткі
Агенты могуць пачаць хуткі сеанс і падзяліцца з кліентам спасылкай "Далучыцца зараз". Сесіі таксама можна запланаваць у залежнасці ад зручнасці.
Далучайцеся да сеансу
Кліенты могуць проста націснуць агульную спасылку на далучэнне альбо ўвесці імя і ключ сеанса і націснуць "Далучыцца".
Сесія з некалькімі ўдзельнікамі
Эксперты могуць запрасіць другасных спецыялістаў з рознымі навыкамі, якія дапамогуць ім падчас заняткаў.
Пераключальнік камеры
Канечныя карыстальнікі могуць пераключацца паміж пярэдняй і задняй камерамі падчас сеансу, каб лепш мець зносіны з экспертам.
Мабільнае прыкладанне Zoho Lens - гэта пашырэнне нашага вэб-прыкладання Zoho Lens.
Загрузіце і зарэгіструйцеся на 14-дзённую бясплатную пробную версію.
Для атрымання дадатковых каментарыяў, прапаноў і пытанняў, калі ласка, напішыце нам на support@zoholens.com
Зручце сродкі для атрымання экспертнай візуальнай падтрымкі ад агентаў, выкарыстоўваючы Zoho Lens.
Zoho Lens дазваляе агентам падтрымкі прадастаўляць экспертныя інструкцыі па працы кліентам альбо палявым агентам, ініцыюючы сеанс і атрымліваючы доступ да іх смартфона. Эфектыўны інструмент дыстанцыйнай дапамогі з HD-відэа і аўдыя дазваляе анатаваць жывыя аб'екты, якія маюць патрэбу ў вырашэнні праблем.
Zoho Lens мае наступныя асаблівасці:
Прамая трансляцыя
Прагляд відэа высокай выразнасці ў рэжыме рэальнага часу са смартфона кліента на стол агента. Пачатак сесіі Zoho Lens і хуткі доступ да жывых кадраў праблемы, якія патрабуюць рашэння.
Анатацыя AR
Дадайце AR-анатацыі ў відэаструмень для дадатковай віртуальнай інфармацыі. Лёгка дадавайце стрэлкі ці нават паказвайце на дэталі, якія патрабуюць тэхнічнай дапамогі.
Майце зносіны і зносіны
Скараціце час водгуку, узаемадзейнічаючы з кліентам праз галасавую падтрымку альбо распачаўшы сеанс чата ў дадатку.
Маштабаванне, замарожванне і скрыншот
Прыцісніце экран, каб павялічыць відэастужку, каб больш уважліва паглядзець на рэальныя аб'екты. Акрамя таго, замарозьце экран, каб атрымаць доступ да больш складаных праблем на пэўным экране. Зрабіце скрыншот, падзяліцеся з кліентам, каб прааналізаваць праблему далей або зафіксаваць скрыншоты для афлайн-ацэнкі.
Заўвагі сесіі
Запісвайце нататкі і думкі падчас заняткаў, на якія вы зможаце звярнуцца пазней.
Ініцыяваць і планаваць заняткі
Агенты могуць пачаць хуткі сеанс і падзяліцца з кліентам спасылкай "Далучыцца зараз". Сесіі таксама можна запланаваць у залежнасці ад зручнасці.
Далучайцеся да сеансу
Кліенты могуць проста націснуць агульную спасылку на далучэнне альбо ўвесці імя і ключ сеанса і націснуць "Далучыцца".
Сесія з некалькімі ўдзельнікамі
Эксперты могуць запрасіць другасных спецыялістаў з рознымі навыкамі, якія дапамогуць ім падчас заняткаў.
Пераключальнік камеры
Канечныя карыстальнікі могуць пераключацца паміж пярэдняй і задняй камерамі падчас сеансу, каб лепш мець зносіны з экспертам.
Мабільнае прыкладанне Zoho Lens - гэта пашырэнне нашага вэб-прыкладання Zoho Lens.
Загрузіце і зарэгіструйцеся на 14-дзённую бясплатную пробную версію.
Для атрымання дадатковых каментарыяў, прапаноў і пытанняў, калі ласка, напішыце нам на support@zoholens.com
Абноўлена
Бяспека пачынаецца з разумення таго, як распрацоўшчыкі збіраюць і абагульваюць вашы даныя. Спосабы забеспячэння прыватнасці і бяспекі даных залежаць ад выкарыстання праграмы, месца пражывання і ўзросту карыстальніка. Распрацоўшчык даў гэту інфармацыю, але з цягам часу ён можа змяніць яе.
Даныя не абагульваюцца са староннімі арганізацыямі
Даведацца больш пра тое, як распрацоўшчыкі заяўляюць пра абагульванне даных
Праграма можа збіраць гэтыя тыпы даных
Асабістая інфармацыя, Фота і відэа і яшчэ 5
Даныя перадаюцца ў зашыфраваным выглядзе
Вы можаце запытаць выдаленне даных
Ацэнкі і агляды
4,3
61 водгук
Новае
We’re excited to bring you a faster and easier signup experience! Get started with Zoho Lens in no time. We've also squashed some pesky bugs to enhance your app experience.
