PA ONE - гэта праграма для тэлефона, якая бесперашкодна інтэгруецца з вашай кантактнай інфармацыяй Salesforce і забяспечвае наступныя функцыі:
■ Функцыя тэлефона/тэлефоннай кнігі
Гэта дадатак для тэлефона/тэлефоннай кнігі, якое дазваляе вам непасрэдна здзяйсняць і прымаць званкі ад кантактаў, зарэгістраваных у Salesforce. (апрацоўшчык тэлефона па змаўчанні/DEFAULT_DIALER)
■Адлюстраванне кантактнай інфармацыі Salesforce на экранах выходных, уваходных і выклікаў
Вынік атрымання кантактнай інфармацыі ад Salesforce будзе адлюстроўвацца на экранах выходных, уваходных і выклікаў у якасці «апрацоўшчыка тэлефона па змаўчанні».
■Адлюстраванне гісторыі ўваходных і выходных выклікаў, звязанай з кантактнай інфармацыяй Salesforce
Нумар прызначэння і нумар абанента адпраўляюцца ў Salesforce і адлюстроўваюцца ў гісторыі выходных і ўваходных выклікаў на PA ONE разам з кантактнай інфармацыяй на Salesforce.
Каб забяспечыць гэтыя функцыі, мы выкарыстоўваем прывілей "READ_CALL_LOG".
■Апавяшчэнні аб прапушчаных выкліках, звязаныя з кантактнай інфармацыяй Salesforce
Адпраўляе нумар абанента ў Salesforce і звязвае яго з кантактнай інфармацыяй у Salesforce і адпраўляе на прыладу.
Каб забяспечыць гэтую функцыянальнасць, мы выкарыстоўваем дазвол "READ_CALL_LOG".
*Каб выкарыстоўваць гэта дадатак, патрабуецца кантракт PHONE APPLI PEOPLE для Salesforce (AppExchange).