FM Help - Table Space

JLL

Sobre l'aplicació

El sistema de gestió del servei d'assistència és important per a la gestió d'instal·lacions perquè ajuda a organitzar tot el flux de treball d'una instal·lació i propietat amb una sol·licitud de servei prioritari diàriament. Amb la gestió del servei d'assistència, es pot estalviar temps important, ja que permet abordar altres problemes crítics en funció de la prioritat. Les sol·licituds i consultes de servei, les trucades rebudes pels centres d'assistència, les alertes per SMS i les notificacions per correu electrònic es poden integrar en un sol sistema organitzat. També fa que la informació sigui molt fàcil d'utilitzar i fàcil d'avaluar pels empleats a través d'Internet (o) per mòbil.
Beneficis i característiques
• Tots els esdeveniments es poden supervisar i desar en una plataforma
• Inicia i fa el seguiment de les ordres de treball
• Gestionar i gravar totes les trucades telefòniques i correus electrònics rebuts
• Es pot accedir a la informació sobre tots els problemes i informar-ne
• Els informes es poden preparar i enviar periòdicament fàcilment amb la flexibilitat de triar la freqüència amb què s'envien i també la possibilitat de programar el moment de l'enviament.
• Totes les activitats fetes en el passat es poden recuperar amb precisió sempre que siguin necessàries, per molt lluny que s'hagin fet.

Novetats

API Enhancements