CustomerBase ofereix el programari per a petites empreses més potent que utilitzen milers de propietaris d'empreses per gestionar les vendes, les operacions, la gestió de la reputació i el servei al client. Envieu factures, programeu i envieu els vostres empleats, creeu estimacions, genereu ressenyes i accepteu pagaments tot en una aplicació de programari.
Aspectes destacats de CRM:
‣ Tots els sms i missatges de correu electrònic amb els clients es fan un seguiment i es completa a l'aplicació
‣ Grava les trucades telefòniques entre empleats i clients per millorar el servei
‣ CRM per fer un seguiment dels registres i l'historial dels clients
‣ Envieu als clients un missatge de text per fer-los saber que esteu en camí
‣ Obteniu la signatura del client amb l'aprovació de la signatura
‣ Comparteix formularis i llistes de verificació personalitzades amb els teus clients per mostrar el que s'ha fet
‣ Permet als clients pagar factures i reservar nous treballs en línia
Processament de pagament:
‣ Rebeu el pagament en persona i in situ amb el nostre lector de targetes de crèdit o introduïu manualment la informació de pagament
‣ Pagueu encara més ràpidament amb en línia amb sms/correu electrònic i processament de pagaments a l'aplicació
‣ Analitzeu la informació sobre el rendiment dels pagaments dins de l'aplicació
‣ Reserva feines des del teu lloc web, per telèfon, a Google, a Facebook i molt més
‣ Els clients poden aprovar pressupostos i factures en línia
Programació i gestió de treballs:
‣ Arrossegueu i deixeu anar l'edició del calendari
‣ Els despatxadors organitzen feines i reserven feines per als empleats
‣ Actualitzeu els empleats sobre modificacions de feina mitjançant notificacions push i sms als seus telèfons
‣ Els despatxadors optimitzen les rutes per ser eficients amb els horaris dels empleats
‣ Preneu notes sobre la feina, afegiu fotos, feu un seguiment de les despeses, actualitzeu les factures fins que la feina estigui completa
Petites empreses que donem servei:
CustomerBase és utilitzat per moltes indústries, com ara:
‣ reparació d'electrodomèstics
‣ neteja de catifes
‣ neteja
‣ contractació
‣ Serveis de manualitats
‣ Climatització
‣ paisatgisme
‣ cura de la gespa
‣ pintura
‣ control de plagues
‣ fontaneria
‣ rentat a pressió
‣ neteja de vidres
‣ i molts més.
Característiques adicionals:
‣ Importa l'historial de treballs
‣ base de dades de clients
‣ importació i personalització de llista de preus
‣ Sincronitza les dades de la feina
‣ conciliar pagaments i factures mitjançant Quickbooks Online
#1 en Atenció al client:
‣ Els propietaris de petites empreses reconeixen una vegada i una altra el nostre equip d'assistència com el millor del negoci.
‣ Sempre estem aquí per ajudar-vos amb l'assistència telefònica i per correu electrònic.
Data d'actualització:
28 d’ag. 2025