Amb l’aplicació EDF i MOI, les vostres energies al vostre abast!
Accediu a la vostra zona de clients a:
• veure d'un cop d'ull l'estat del vostre compte EDF i el vostre consum al tauler de control,
• envieu les lectures del comptador cada dos mesos perquè es facturin amb la màxima precisió possible.
• supervisar la instal·lació del vostre comptador Linky ™ pel distribuïdor Enedis,
• Conegueu la vostra despesa energètica dia rere dia amb "El meu canal d'informació" (per a clients equipats amb un Linky ™ comunicant o un comptador Gazpar ™ comunicant),
• trieu un objectiu de consum anual que no es superi i heu alertat (amb un comptador Linky ™ comunicant),
• ajusteu el pagament mensual per adaptar-lo al vostre consum real (només per a clients equipats amb un comptador Linky ™ comunicant),
• entendre millor l’evolució del seu consum i preveure les despeses estimades a final de mes gràcies a les seves projeccions,
• beneficiar-se de consells sobre estalvi d’energia,
• descobriu l’equip que consumeix més a casa vostra,
• Associeu els vostres objectes connectats (termòstat, estació meteorològica, radiador, etc.) i visualitzeu la distribució dels vostres usos,
• pagueu les vostres factures o gestioneu la vostra forma de pagament,
• descarregueu el certificat de contracte o la factura EDF,
• contractar el contracte d’electricitat i / o gas més adequat en cas de mudança,
• Declareu fàcilment la vostra reclamació a l’aplicació (si us heu subscrit als nostres serveis de solució de problemes de confiança)
L’aplicació EDF i MOI també us permet:
• Consulteu la llista de números de telèfon útils,
• poseu-vos en contacte amb EDF a Facebook o Twitter,
• compareu les diferents ofertes energètiques d’EDF,
• conèixer el color dels dies EJP o Tempo, després d'una primera autenticació a l'àrea del client (si teniu alguna d'aquestes opcions)
• rebre alertes quan s'editi la seva factura per esbrinar l'import retirat, l'import a pagar o el reembossament al seu favor
La vostra aplicació a la vista
No cal que busqueu la vostra aplicació EDF i MOI entre desenes d’altres. A partir d’ara, un simple "OK Google, obre l’aplicació EDF" us dóna accés a la vostra zona de clients. (Android 5 o posterior)
Recordeu activar l'assistent de veu prèviament des de l'aplicació Google (cantonada inferior dreta → Més → Configuració → Veu)
Com que l’accessibilitat de l’aplicació per a tothom és el centre de les nostres preocupacions, l’optimitzem regularment per a usuaris amb discapacitat visual (VoiceOver i TalkBack), sords i amb problemes d’oïda (xat i / o vídeo a LSF).
L'autenticació a EDF i MOI amb l'empremta digital es fa des d'un model compatible amb Android Marshmallow (versió 6.0) o posterior. El dispositiu no ha d'estar jailbreak (arrelat) i el seu codi de bloqueig ha d'estar activat. Les primeres empremtes digitals han de ser registrades al dispositiu.
Data d'actualització:
28 d’oct. 2024