Freshdesk
4,2star
8,44 k ressenyes
100 k+
Baixades
Per a tots els públics
info
Sobre l'aplicació
Oferiu un servei d'atenció al client excepcional en qualsevol moment. Desencadena't del teu servei d'assistència i fes feliç als teus clients amb l'aplicació per a Android Freshdesk. Agilitza les consultes dels clients des de diversos canals i respon-les fàcilment des del teu telèfon.
Freshdesk és un programari d'atenció al client en línia de Freshworks Inc. que us permet donar suport als vostres clients a través de canals com ara correu electrònic, telèfon, xat, Facebook, Twitter i el vostre lloc web.
Funcions clau:
1. Obteniu una visió general ràpida del vostre servei d'assistència. Accediu a totes les entrades disponibles.
2. Prioritza els bitllets que necessiten la teva atenció amb filtres abans de respondre.
3. Gestioneu el vostre suport: establiu prioritats, assigneu agents, canvieu l'estat dels bitllets.
4. Corre a través d'accions rutinàries amb automatitzacions d'escenaris amb un sol clic.
5. Suprimeix les entrades i bloqueja el correu brossa directament des del teu telèfon.
6. Registra el temps dedicat a un bitllet.
7. Manteniu-vos informat de totes les actualitzacions i canvis amb les notificacions push.
Freshdesk és un programari d'atenció al client en línia de Freshworks Inc. que us permet donar suport als vostres clients a través de canals com ara correu electrònic, telèfon, xat, Facebook, Twitter i el vostre lloc web.
Funcions clau:
1. Obteniu una visió general ràpida del vostre servei d'assistència. Accediu a totes les entrades disponibles.
2. Prioritza els bitllets que necessiten la teva atenció amb filtres abans de respondre.
3. Gestioneu el vostre suport: establiu prioritats, assigneu agents, canvieu l'estat dels bitllets.
4. Corre a través d'accions rutinàries amb automatitzacions d'escenaris amb un sol clic.
5. Suprimeix les entrades i bloqueja el correu brossa directament des del teu telèfon.
6. Registra el temps dedicat a un bitllet.
7. Manteniu-vos informat de totes les actualitzacions i canvis amb les notificacions push.
Data d'actualització:
La seguretat comença en entendre com els desenvolupadors recullen i comparteixen les teves dades. Les pràctiques de privadesa i seguretat de les dades poden variar segons l'ús que es fa de l'aplicació, la regió i l'edat. El desenvolupador ha proporcionat aquesta informació i és possible que l'actualitzi al llarg del temps.
Aquesta aplicació pot compartir aquests tipus de dades amb tercers
Activitat en aplicacions, Informació i rendiment de l'aplicació i Identificadors de dispositiu o d'un altre tipus
Aquesta aplicació pot recollir aquests tipus de dades
Informació personal, Fotos i vídeos i Fitxers i documents
Les dades s'encripten mentre estan en trànsit
Pots sol·licitar que se suprimeixin les dades
Puntuacions i ressenyes
4,2
8,25 k ressenyes
Tomeu Mir Serra
- Marca com a inadequada
2 d’octubre del 2024
Bona aplicació i molt útil
Un usuari de Google
- Marca com a inadequada
8 de febrer del 2020
Molt útil
Novetats
We’ve just released a new version with a few bug fixes and performance enhancements to make your support journey even smoother. Enjoy!
Assistència de l'aplicació
Sobre el desenvolupador
Freshworks Inc.
sales@freshworks.com
2950 S Delaware St Ste 201
San Mateo, CA 94403
United States
+1 855-747-6767
