Servei SmartHQ Una eina per a tècnics de serveis d'aparells de GE
S’han acabat els temps en què els tècnics havien d’utilitzar tornavisos i claus per desmuntar parcialment un aparell només per verificar que un component específic fos funcional. Per obtenir una subscripció mensual nominal, els tècnics poden solucionar problemes de manera eficaç i eficaç mitjançant mètodes digitals avançats, cosa que resulta en un feliç propietari d’aparells GE. SmartHQ Service és la millor eina de diagnòstic digital de la indústria.
Funcions del servei SmartHQ
•Actualització de software
Assegura que el programari que s’executa a l’aparell està actualitzat, millorant l’experiència de propietat de tota la vida per al consumidor.
•Registrador de dades
Vista completa de les dades de diagnòstic enregistrades de l’aparell connectat.
• Cerca de documents
Cerca "similar a Google" fàcil d'utilitzar a la base de dades de documents del servei GEA.
• Cerca ONePARTS
Ofereix una visió desplegada de dibuixos de subsistemes d'aparells GE.
• Compra de peces
Dissenyat per simplificar la cerca i l’ordenació de peces GE originals.
• Lloc web del servei
Accés directe al lloc web del servei GEA, sense connexió addicional.
•Descripció general del producte
Ofereix una visió general d’alt nivell orientada al consumidor de l’aparell GE aplicable.
• Codis d'error i alertes
Els aparells GE realitzen autodiagnòstic i proporcionen les dades resultants al tècnic. Permet que el tècnic entengui els problemes de rendiment que es produeixen a l’aparell.
• Control de components
Dóna al tècnic la possibilitat d’encendre i apagar tots els components com ara vàlvules, ventiladors o compressors per provar-ne la funcionalitat.
• Compartir dades
Els tècnics de servei poden compartir les dades de diagnòstic extretes dels aparells amb un tècnic mestre o un tècnic del Grup d’assistència tècnica de GE (TAG).
• Historial del servei d’aparells electrodomèstics
Accés complet a les dades de servei històriques dels aparells reparats prèviament.
Data d'actualització:
7 de maig 2024