JWC FM Pro

Jio Platforms Limited

Sobre l'aplicació

JWC FM Pro és un producte de gestió d'instal·lacions de grau empresarial, impulsat per JPW (Jio Partner World). El producte està fet a mida per al Jio World Center (JWC), Bombai, que és el centre de convencions i exposicions més gran de l'Índia. Es tracta d'una plataforma de gestió d'instal·lacions d'extrem a extrem que simplifica les operacions complexes, millora l'eficiència en els processos, ajuda a la reducció de costos i proporciona coneixements empresarials per prendre millors decisions. El producte és un primer mòbil, execució de bitllets i una solució de força de camp. Està fortament integrat amb SAP per gestionar els bitllets, identificar els detalls del problema i proporcionar informació detallada sobre el negoci. Atén els tiquets preventius i d'avaria i faculta els tècnics en el tancament puntual dels tiquets. També proporciona gestió de SLA, control fora de línia i seguiment en directe de l'estat de la trucada/problema.

Les capacitats funcionals proporcionades a JWC són:

Potenciació de l'equip de manteniment de JWC

•Solució mòbil per a Tècnics i Supervisors
•En el servei de qualitat del temps
•Visibilitat total de totes les entrades obertes juntament amb el seu SLA
•Gestió d'Auditoria
•Tauler per veure l'estat de totes les entrades

Creació de Business Insights

• Establir transparència i precisió en el procés d'execució de tickets
• Digitalització de processos com PTW amb finalitats d'auditoria
• Visualització de l'HQ i del supervisor: tauler de control de negocis en temps real per a l'estat agregat de l'estat de WO
•Secció de detalls del problema per registrar el tipus i els motius del problema

Les principals capacitats del producte són les següents:

1. Execució de tiquets amb mòbil
2. Notificació en temps real
3. Tauler de dades d'ubicació i problema per als tècnics
4. Gestió del permís de treball digital (PTW).
5. Validació del producte mitjançant l'escaneig del número de sèrie
6. Flux de treball de tancament de problemes
7. Captura de fotografia
8. Tancament de trucades basat en OTP
9. Seguiment en directe de l'estat de la trucada
10. Analítica i informes

Mòduls de producte:

1. Gestió i seguiment del manteniment
2. Programació preventiva
3. Habilitació de la força de camp
4. Permís de Treball digital
5. Coneixements empresarials