First Step Help

5,0
5 ressenyes
1 k+
Baixades
Classificació del contingut
Per a tots els públics
Imatge d'una captura de pantalla
Imatge d'una captura de pantalla
Imatge d'una captura de pantalla
Imatge d'una captura de pantalla
Imatge d'una captura de pantalla
Imatge d'una captura de pantalla
Imatge d'una captura de pantalla
Imatge d'una captura de pantalla
Imatge d'una captura de pantalla
Imatge d'una captura de pantalla
Imatge d'una captura de pantalla
Imatge d'una captura de pantalla

Sobre l'aplicació

L’ajuda al primer pas fa diverses proves i diagnòstics de xarxa i us permet compartir-los amb el representant del suport que treballa intensament per resoldre el vostre problema. Aquesta informació els ajudarà a resoldre el vostre problema ràpidament, de manera que podeu tornar al màxim a gaudir del vostre paquet Internet.

Després d’executar l’exploració, un agent de suport d’Internet de Primer Pas ha de consultar la informació recollida, així que contacteu després d’haver-lo realitzat

Amb l’ajuda al primer pas, també podrem obtenir una millor visió de la vostra configuració amb una sessió de Vista en directe o fer els canvis necessaris a la configuració del router amb Router Check.

Nota: el permís d’ubicació ens dóna accés a dades addicionals de xarxa
Data d'actualització:
13 d’ag. 2025

Seguretat de les dades

La seguretat comença per entendre com els desenvolupadors recullen i comparteixen les teves dades. Les pràctiques de privadesa i seguretat de les dades poden variar segons l'ús que es fa de l'aplicació, la regió i l'edat. El desenvolupador ha proporcionat aquesta informació i és possible que l'actualitzi al llarg del temps.
No es comparteixen dades amb tercers
Més informació sobre com els desenvolupadors declaren la compartició de dades
Aquesta aplicació pot recollir aquests tipus de dades
Ubicació, Fotos i vídeos i 2 més
Les dades s'encripten mentre estan en trànsit
Pots sol·licitar que se suprimeixin les dades

Novetats

Bug fixes and performance improvements