BoldDesk és un programari d'assistència moderna basat en núvol dissenyat per facilitar una àmplia gamma d'activitats d'assistència al client. Podeu organitzar sol·licituds d'assistència, col·laborar amb clients i companys d'equip, automatitzar tasques repetitives i millorar l'experiència general del client.
L'aplicació mòbil BoldDesk és un sistema de venda d'entrades versàtil i eficaç que us permet gestionar les entrades amb la mateixa facilitat i característiques que la vostra versió web.
Gestioneu totes les vostres sol·licituds d'assistència, convertiu els correus electrònics en entrades, automatitzeu les assignacions de bitllets, personalitzeu els formularis d'assistència, configureu el vostre propi SLA i publiqueu articles d'autoajuda per als vostres productes.
Resoldre un bitllet de manera més eficient dividint-lo en subtasques i assignant-los a diferents agents.
Aquest sistema intuïtiu de venda d'entrades ofereix una experiència d'usuari millorada per oferir un servei al client perfecte.
Ens esforcem constantment per millorar la vostra experiència amb l'aplicació mòbil BoldDesk.
Data d'actualització:
20 de set. 2024