Payback: la teva aplicació personal per a reemborsaments de transport públic.
Hem passat aproximadament 1,5 anys desenvolupant i garantint legalment la qualitat d'un model d'aplicació digital que canviarà la forma en què el món gestiona les queixes/reemborsaments tant de transport públic com de reclamacions d'assegurances. Estem llançant PAYBACK a l'App Store i a Google Play, una aplicació que envia immediatament reclamacions de compensació i reemborsaments d'acord amb les directrius aprovades de l'empresa responsable. Mitjançant un mapa exhaustiu dels termes i condicions de les empreses i de les directrius legals que han establert per als reemborsaments, hem creat una aplicació que garanteix reclamacions d'alta qualitat amb cada clic fins que s'envien directament a l'empresa responsable.
A més, hi ha un cercador generat per IA per a les teves assegurances (viatges, llar, continguts, vaixell, etc.). L'aplicació crea un informe de danys completat amb opcions preemmagatzemades en funció dels termes de les companyies d'assegurances i l'envia directament. Tot es basa en el que tens dret, segons les condicions de la teva assegurança de viatge, per exemple. Els documents de l'assegurança es descarreguen mitjançant BankID i s'emmagatzemen a l'aplicació per al seu ús immediat. PAYBACK us guia pas a pas de manera segura i segura a través de la vostra assegurança de viatge i envia immediatament l'informe de danys a la vostra companyia d'assegurances.
Transport públic i comunicació:
Només a Noruega, amb 5,6 milions d'habitants, hi ha prop de 200.000 viatgers que utilitzen el transport públic diàriament (Statistics Norway - SSB). Hi ha retards, cancel·lacions o altres interrupcions freqüents que col·loquen repetidament els consumidors en situacions frustrants. És poc probable que disminueixi a causa del treball en curs i dels nous sistemes que s'integren amb una infraestructura més antiga i altres desenvolupaments futurs.
El repte dels retards i cancel·lacions a Noruega i a la resta d'Europa, especialment pel que fa a trens i autobusos, és un procés de reclamacions obsolet i frustrant. Presentar una queixa durant un retard, ja sigui que arribeu tard a la feina, a reunions o a altres cites, rarament o mai passa. La gent simplement no té temps.
El malson comença quan un comença a navegar pels llocs web de les empreses per trobar les opcions i la informació correctes, que sovint requereix molt de temps, és complicat i no és fàcil d'utilitzar. Ràpidament sorgeix una sensació d'incertesa sobre què té dret i quines directrius són correctes, però la queixa s'envia, independentment. Quan les empreses demanen informació addicional per a les reclamacions, el procés es fa tan feixuc que els consumidors solen renunciar per complet.
Assegurança de viatge/Assegurança en general:
Pocs, si n'hi ha, tenen una visió general detallada o entenen el que realment cobreix la seva assegurança o, el que és més important, a què tenen dret. Després de signar un contracte d'assegurança, normalment rebeu un document d'assegurança complet amb desenes de pàgines que detallen el que "podria" tenir dret, però només si es compleixen determinades condicions. Una jungla d'opcions i explicacions fa que el procés sigui frustrant i requereix molt de temps.
Després de presentar una reclamació, les companyies d'assegurances sovint responen amb preguntes addicionals i sol·licituds de més documentació.
Per què no utilitzar una aplicació que garanteixi la qualitat d'acord amb les definicions i directrius pròpies de la companyia d'assegurances? D'aquesta manera, s'inclouen a l'informe de danys tots els arxius adjunts i la informació que la companyia asseguradora consideri satisfactòria per a la concessió de la liquidació.
El nostre motor de cerca generat per IA elabora l'informe de reclamació en funció dels requisits de liquidació de la companyia d'assegurances i d'acord amb les condicions de l'assegurança.
Data d'actualització:
20 d’oct. 2025