PA ONE és una aplicació telefònica que s'integra perfectament amb la vostra informació de contacte de Salesforce i ofereix les funcions següents:
■Funció de telèfon/agenda telefònica
Aquesta és una aplicació de telèfon/agenda telefònica que us permet fer i rebre trucades directament de contactes registrats a Salesforce. (gestor de telèfon predeterminat/DEFAULT_DIALER)
■Mostrar la informació de contacte de Salesforce a les pantalles de trucades, entrants i sortints
El resultat de l'adquisició d'informació de contacte de Salesforce es mostrarà a les pantalles de sortida, d'entrada i de trucada com a "gestor de telèfon predeterminat".
■Mostrar l'historial de trucades entrants i sortints associat a la informació de contacte de Salesforce
El número de destinació i el número de trucada s'envien a Salesforce i es mostren a l'historial de trucades entrants i sortints del PA ONE juntament amb la informació de contacte de Salesforce.
Per oferir aquestes funcions, utilitzem el privilegi "READ_CALL_LOG".
■Notificacions de trucades perdudes associades a la informació de contacte de Salesforce
Envia el número de la persona que truca a Salesforce i l'associa amb la informació de contacte de Salesforce i l'envia al dispositiu.
Per oferir aquesta funcionalitat, utilitzem el permís "READ_CALL_LOG".
*Per utilitzar aquesta aplicació, cal un contracte PHONE APPLI PEOPLE per a Salesforce (AppExchange).
Data d'actualització:
15 de maig 2025