BeyondTrust Support
2,5star
301 recenzí
100 tis.+
Stahování
Všichni (E)
info
Informace o aplikaci
S novým klientem BeyondTrust Android Customer Client můžete dramaticky rozšířit dosah service desk. Zaměstnanci a koncoví uživatelé s oblíbenými mobilními zařízeními se systémem Android mohou získat nejúplnější podporu, kterou potřebují k vyšší produktivitě, když jsou mobilní. Jakmile se připojíte k zástupci vzdálené podpory, můžete bezpečně chatovat a přijímat podporu od zástupce tím, že jim umožníte zobrazit vaši obrazovku, zobrazit systémové informace o vašich mobilních zařízeních a sdílet váš živý obraz z kamery.
Přehled funkcí:
Sdílení obrazovky – Sdílejte obrazovku svého zařízení v reálném čase.
BeyondTrust InSight – Rozšiřte vizi svého zástupce streamováním živého videa.
Chat – Chatujte tam a zpět se svým zástupcem.
Poznámka: Klient BeyondTrust Android Customer Client funguje se stávajícími instalacemi BeyondTrust s verzí 19.1 nebo vyšší a stránkami podpory s důvěryhodnými certifikáty podepsanými CA.
Pokud se při pokusu o odinstalaci setkáte s problémy, ujistěte se, že je aplikace deaktivována v nabídce nastavení aplikací pro správu zařízení.
Funkce File Transfer byla z této aplikace odstraněna z důvodu omezení schvalování aplikací v Obchodě Google Play. Pokud požadujete funkci File Transfer pro podporu vašich uživatelů, kontaktujte podporu BeyondTrust pro další možnosti.
Uživatelé BeyondTrust Support mohou volitelně schválit použití služby usnadnění, aby zástupci mohli dále podporovat a spravovat jejich zařízení. Při zahájení relace podpory může aplikace požádat, aby byla povolena služba usnadnění podpory, aby mohl připojený zástupce vzdálené podpory zadat funkce klíče a gesta, když si prohlížejí displej prostřednictvím sdílení obrazovky. Tato služba usnadnění neshromažďuje žádné osobní údaje.
Přehled funkcí:
Sdílení obrazovky – Sdílejte obrazovku svého zařízení v reálném čase.
BeyondTrust InSight – Rozšiřte vizi svého zástupce streamováním živého videa.
Chat – Chatujte tam a zpět se svým zástupcem.
Poznámka: Klient BeyondTrust Android Customer Client funguje se stávajícími instalacemi BeyondTrust s verzí 19.1 nebo vyšší a stránkami podpory s důvěryhodnými certifikáty podepsanými CA.
Pokud se při pokusu o odinstalaci setkáte s problémy, ujistěte se, že je aplikace deaktivována v nabídce nastavení aplikací pro správu zařízení.
Funkce File Transfer byla z této aplikace odstraněna z důvodu omezení schvalování aplikací v Obchodě Google Play. Pokud požadujete funkci File Transfer pro podporu vašich uživatelů, kontaktujte podporu BeyondTrust pro další možnosti.
Uživatelé BeyondTrust Support mohou volitelně schválit použití služby usnadnění, aby zástupci mohli dále podporovat a spravovat jejich zařízení. Při zahájení relace podpory může aplikace požádat, aby byla povolena služba usnadnění podpory, aby mohl připojený zástupce vzdálené podpory zadat funkce klíče a gesta, když si prohlížejí displej prostřednictvím sdílení obrazovky. Tato služba usnadnění neshromažďuje žádné osobní údaje.
Datum aktualizace
Bezpečnost začíná pochopením toho, jak vývojáři shromažďují a sdílejí vaše data. Postupy ochrany soukromí a zabezpečení dat se mohou lišit podle způsobu používání, oblasti a věku. Tyto informace poskytl vývojář a může je průběžně aktualizovat.
S třetími stranami nejsou sdílena žádná data
Další informace o tom, jak vývojáři deklarují sdílení
Tato aplikace může shromažďovat tyto typy dat
Informace o aplikaci a jejím výkonu
Data jsou šifrována během přenosu
Data smazat nelze
Hodnocení a recenze
2,6
274 recenzí
Novinky
Android TV support, branding update.
Podpora aplikace
phone
Telefonní číslo
+18778266427
