![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocKF9P8eBUYOW-tnPPexQ1OKcqgXNjuHuxuEzK9mtPdwixDdDg=s32-mo)
TheChluPper
- Nahlásit jako nevhodné
- Zobrazit historii recenze
Mám nastavené upozornění na pohyb (vynucené oznámení) Pravidelné se mi toto nastavení přepne zpět na vypnuto, takže mi nechodí notifikace o pohybu osob, pokud je vše zapnuté tak si notifikace přijde jak kdy jak se jí chce. Dal bych více hvězdiček, ale člověk si koupí kamerový zvonek za 4k tak čeká že bude fungovat, myslím že od značky už nikdy víc.
Reolink Digital Technology Co., Ltd.
25. června 2024
Dobrý den TheChluPper, je nám velmi líto, že vaše zkušenost nesplnila vaše očekávání. Pomozte nám zlepšit se tím, že nám poskytnete další informace. Prosím, kontaktujte: https://reolink.com/contact-us/
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocLdLgC29C7e-qhX-K7p8icEgLGn3DpFHYcoO1VL3SH-WioFjg=s32-mo)
Ladislav Burian
- Nahlásit jako nevhodné
- Zobrazit historii recenze
Aktualizace hodnocení: podpora Reolink funguje perfektně, i během víkendu mi operativně pomohli problém vyřešit. Perfektní komunikace i podpora! (Původní problém: Vše donedávna fungovalo perfektně, po poslední aktualizaci aplikace nejde vypnout/ zapnout noční IR osvětlení. )
Reolink Digital Technology Co., Ltd.
21. dubna 2024
Dobrý den, Ladislave Buriane, děkujeme za zpětnou vazbu. Je nám líto, že vaše zkušenost s produkty Reolink neodpovídala vašim očekáváním. Rádi bychom se dozvěděli více o vaší konkrétní situaci, kontaktujte nás na https://support.reolink.com/, velmi bychom si to vážili. Technická podpora Reolink vám pomůže s řešením problémů.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocICXug1iKojvr45KJIy4SDfg5m4ibopbrTB1IJhy3yt0FqOsw=s32-mo)
George
- Nahlásit jako nevhodné
- Zobrazit historii recenze
Po poslední aktualizaci definitivně přestaly chodit upozornění na pohyb v zorném poli kamery. Do té doby nebyl problém. Samozřejmě, že detekci mám zapnutou.
Reolink Digital Technology Co., Ltd.
29. května 2024
Dobrý den Georgi, omlouváme se za potíže, které vám vznikly v souvislosti s aktualizací APP. Rádi bychom se dozvěděli více o vašem problému s APP. Další pomoc vám poskytne náš tým podpory: https://reolink.com/contact-us/. Pokusíme se vám to pomoci vyřešit.