
Jindrich Masicek
super až na obsluhu na D11 směr do Prahy. obsluha neupozorni ,když tankujetenad 10 000kč,když si jdete odblokovat stojan,že máte přiložit shell kartu! Natankoval jsem,šel jsem zaplatit a vyjeli mi pouze lístek a tím pádem jsem přišel o 520bodu a nenávratně!potom mi bylo řečeno, že kartu Shell musím dát předtím, ale na to neupozorni!a prý stornovat to nejde...takže super
1 člověk si myslí, že je tato recenze užitečná
Shell Information Technology International B.V.
29. srpna 2025
Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu! Vaše zkušenost nám pomáhá se zlepšovat, a doufáme, že se brzy setkáte s pozitivními změnami!

Barrby
Dnes mě aplikace celý den odmítá přihlásit a píše mi to "Jejda! Náš server nereaguje, zkuste to prosím později." Přitom paní na pumpě vše funguje! Vymazal jsem paměť i data + odinstaloval a znovu nainstaloval aplikaci, nepomohlo. Výsledek je stále stejný. Co s tim?!
Shell Information Technology International B.V.
26. srpna 2025
Dobrý den, děkujeme za recenzi. Velmi nás mrzí, že máte s naší aplikací problémy. Kontaktujte nás prosím prostřednictvím online chatu, který je dostupný v naší aplikaci anebo na našich webových stránkách support.shell.cz. Ve zprávě uveďte detaily Vašeho problému, abychom se jej mohli pokusit vyřešit. S pozdravem, tým Shell ClubSmart.

Pavel Pohořelý
aplikaci jsem nainstaloval s představou že budu využívat nabíjení eletroauta u Shellu než bych jezdil k ČEZ nabíječkám. Tak to se nepovedlo: - v mapě u pumpy není info jestli má nabíjení - nabíjení jsem z aplikace nerozchodil musel jsem přes QR kód na web Shell a ta zadávat údaje z karty (Google pay není podporován) a fakt nechci - vlastní nabíjení OK, ale za 15Kč
Shell Information Technology International B.V.
26. srpna 2025
Dobrý den, děkujeme za recenzi. Velmi nás mrzí, že máte s naší aplikací problémy. Kontaktujte nás prosím prostřednictvím online chatu, který je dostupný v naší aplikaci anebo na našich webových stránkách support.shell.cz. Ve zprávě uveďte detaily Vašeho problému, abychom se jej mohli pokusit vyřešit. S pozdravem, tým Shell ClubSmart.