Philly 311 tillader tjenesteanmodninger (hullerne i vejene støj klager, farlige forhold, osv) skal indsendes direkte til din lokale regering, hvor det vil blive det samme dirigeret til den rette administrator i den relevante afdeling. Det betyder, at dine service-anmodninger vil blive besvaret hurtigt og effektivt, og du vil få besked i det øjeblik de bliver løst!