For de irriterende huller, beskadigede gadeskilt og andre lokale problemer gør New Haven Connect-appen et problem for City Hall lettere end nogensinde. Powered by SeeClickFix, appen bruger GPS til at genkende din placering og giver en liste over almindeligt ønskede tjenester at vælge imellem. Mobilappen kan bruges til en række problemer som graffiti, gadevedligeholdelse, gadebelysning, beskadigede træer, parkeringsmåler og affaldssamling. Beboere kan spore status for rapporter, som de eller andre medlemmer af samfundet har indsendt og lærer, når de er blevet løst.