Efit – Point of You

JLL

Om denne app

Helpdesk Management System er vigtigt for facilities management, fordi det hjælper med at organisere hele arbejdet strøm af et anlæg og ejendom med anmodning prioritet tjeneste på daglig basis. Med help desk ledelse, kan en betydelig mængde tid gemmes som det tillader andre kritiske spørgsmål, der skal behandles på grundlag af prioritet. Service anmodninger og forespørgsler, opkald modtaget af støttecentre, SMS og e-mail-meddelelser kan alle integreres i ét organiseret system. Det gør også oplysninger meget brugervenligt og let at vurdere medarbejderne via online (eller) ved mobil.
Fordele og funktioner
• Alle hændelser kan overvåges og gemmes alle på én platform
• Indleder og følger op arbejdsordrer
• Håndter og registrere alle telefonopkald og e-mails modtaget
• Oplysninger om alle problemer kan tilgås og rapporteres
• Rapporter kan nemt forberedt og sendt periodisk med fleksibiliteten i at vælge den frekvens, hvor de er sendt, og også evnen til at programmere timingen af ​​afsendelsen.
• Alle aktiviteter gjort i fortiden kan hentes med nøjagtighed, når der er brug for, uanset hvor langt tilbage de blev gjort

Nyheder

Enhancements and Bug fixes