Direct Ferries - Fährtickets

Direct Ferries Limited

Über diese App

Direct Ferries ist der weltweit führende unabhängige Händler für Fährtickets. Vergleichen und buchen Sie über 3000 Fährüberfahrten weltweit, mit Echtzeitpreisen und Verfügbarkeiten, jederzeit und überall von Ihrem Handy aus. Die Direct Ferries App ist kostenlos, schnell und einfach zu bedienen. Mit Zugang zu allen Fährgesellschaften, Routen und Zielen ist sie die einzige App, die Sie für Fährreisen benötigen!

Funktionen der Direct Ferries App:
- Unser einfaches Vergleichstool macht die Suche nach Fährtickets zum Kinderspiel und stellt sicher, dass Sie immer das beste Angebot erhalten.
- Vergleichen Sie die Preise der weltweit größten Fährgesellschaften, darunter DFDS Seaways, Brittany Ferries, Irish Ferries, GNV und mehr.
- Egal, ob Sie spontan reisen oder ein akribischer Planer sind, mit unserer App können Sie Ihre Fährtickets bis zu 2 Stunden vor der Abfahrt oder bis zu 12 Monate im Voraus zu buchen, und ganz nach Ihren eigenen Ansprüchen reisen.
- Kontaktieren Sie unseren hervorragenden Kundenservice direkt über die App mit unserem Messenger-Dienst.
- Erhalten Sie Benachrichtigungen, um über den Status Ihrer Fähre und Gesprächen mit unserem Kundensupport auf dem Laufenden zu bleiben.
- Speichern Sie Ihr Angebot, um unvollendete Fährbuchungen später abzuschließen. Wir senden Ihnen die Reiseroute und das Angebot per E-Mail, damit Sie die Buchung abschließen können, wenn Sie bereit sind.
- Nutzen Sie die Funktion "Live-Fähren-Tracker", um Ihre Fähre eine Stunde vor der Abfahrt und während der Überfahrt zu verfolgen.
- Verirren Sie sich nicht; die Hafenfinder-Funktion hilft Ihnen, den Fährhafen zu finden.
- Rufen Sie Fährbuchungen ab oder ändern und stornieren Sie Ihre Buchungen schnell und einfach.
- Sichere Zahlung per PayPal, Kredit- oder Debitkarte
- Schnelle Buchung und sofortige Bestätigung per E-Mail

Bewertungen und Rezensionen

App funktioniert nicht mehr. War mal eine gute App, aber seit einiger Zeit startet sie und friert dann ein. Man muss sie über die Systemeinstellungen herunterfahren und neu starten. Beim nächsten Mal dasselbe Spiel. Einen Support gibt's nicht, das Problem besteht jetzt mehrere Monate und wird nicht behoben. Stattdessen wird auf die Internetseite verwiesen. Habe sie gerne genutzt, aber so nicht mehr zu gebrauchen, schade. Immerhin gibt's ja Alternativen. Habe sie jetzt deinstalliert.

Nur so lange gut, wie keine Probleme auftreten! Aber wehe dem, man ist auf Hilfe angewiesen! In diesem Fall spricht man mit einem Chatbot und braucht Geduld, an einen Menschen zu gelangen! Einfach anrufen? Fehlanzeige! Umbuchung der Fähre wurde äußerst unseriös abgewickelt - zunächst war nicht erkennbar, dass für die Umbuchung Gebühren fällig werden - dies erfährt man erst kurz vor Beendigung der Buchung - satte 108 Euro. Innerhalb von 24h wurden die Umbuchungsgebühren 2x erhöht auf final 196€!

Es läuft so lange gut, bis man ein Problem hat. Ich wollte eine Kabine dazubuchen und es wurde doppelt abgebucht. Es gibt keine Möglichkeit, jemanden telefonisch zu erreichen, nur über den Chat. Es dauert ziemlich lange, bis sich jemand meldet, dann ist aber „der Kanal offen" und die Fragen werden beantwortet. Ich hoffe, dass sich mein Problem geklärt wird. In Zukunft werde ich lieber direkt bei den Fährenanbietern buchen, die haben mehr Kontaktmöglichkeiten wie z. B. über WhatsApp, wie Moby.

Neuerungen

Wir haben die App-Leistung verbessert, die Stabilität erhöht und Fehler behoben.