Mein dm

dm-drogerie markt GmbH + Co. KG

Über diese App

Die neue dm-App verfügt über viele attraktive Vorteile und Features, die deutschlandweit genutzt werden können.

Shopping im smarten Taschenformat? Mit der dm-App hast Du neben der Möglichkeit, Deine Lieblingsprodukte einzukaufen auch Zugriff auf unsere Services von glückskind und PAYBACK. Zusätzlich findest Du hier alle Deine Coupons in einer gemeinsamen Übersicht. Der Login erfolgt über Dein bestehendes dm-Kundenkonto. Damit ist die App auf Deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten.

App herunterladen und los geht‘s
1. Lade Dir die dm-App auf Dein Smartphone
2. Melde Dich mit Deinen dm-Kontodaten an oder registriere Dich für ein neues Kundenkonto.

Die besten Funktionen auf einen Blick

Verschaffe Dir eine Sortimentsübersicht
Durch unsere Suchfunktion, den gesamten Produkt-Kategorien sowie unserer Scan-Funktion bekommst Du einen schnellen und einfachen Sortimentsüberblick. Einfach durch unser Sortiment klicken, nach bestimmten Marken suchen oder Produkte scannen, bisher gekaufte Produkte ansehen, diese auf die Merkliste legen oder direkt losshoppen.

Finde Deinen dm-Markt
Über den direkten Zugang zum Filialfinder kannst Du nach dm-Märkten in Deiner Nähe suchen. Damit hast Du einen einfachen und schnellen Zugriff auf Serviceinformationen aller dm-Märkte. Zudem kannst Du Dir in der App Deinen bevorzugten dm-Markt merken und so auf den Produktseiten neben der Online-Verfügbarkeit auch den Warenbestand im ausgewählten dm-Markt sehen. Wenn Du Deinen dm-Markt gemerkt hast, kannst Du auch Deinen Warenkorb auf Express-Abholung überprüfen und diese neue Lieferart nutzen.

All Deine Coupons vereint
Im Bereich „Coupons“ findest Du eine Übersicht über die aktuellen Vorteils-Coupons von dm. Um weitere Details einsehen zu können, tippe direkt auf den Coupon.

Eine App für alle dm-Services
Ab sofort erhälst Du alle dm, glückskind und PAYBACK Coupons, in nur einem Couponcenter. Das macht den Weg von der Coupon-Aktivierung bis zur Einlösung in der Filiale oder bei einer Online-Bestellung so einfach wie möglich.

Schritt 1: Coupons aktivieren
Über den „Aktivieren“-Button kannst Du einzelne Coupons zu Deinem Konto hinzufügen. Diese kannst Du in Deinem dm-Markt oder bei Online-Bestellungen einlösen. Die Einlösebedingungen und weitere Informationen findest Du am jeweiligen Coupon.

Schritt 2: Coupons einlösen

Coupons im dm-Markt einlösen
Im Bereich „Mein Konto“ findest Du Deine Kundenkarte. Zum Einlösen aller aktivierten Coupons kannst Du Deinen QR-Code selbst am Kundendiplay an der Kasse scannen.

Coupons auf dm.de einlösen
Alle zu Deiner Bestellung passenden und aktivierten Coupons werden automatisch im Warenkorb berücksichtigt. Falls ein aktivierter Coupon nicht zu Deinem Einkauf passt, bleibt er aktiv und kann beim nächsten Einkauf eingelöst werden.

Ganz Individuell mit „Mein Konto“
Im Bereich „Mein Konto“ stehen Dir Services wie glückskind und PAYBACK zur Verfügung. Dank der Verknüpfung mit Deinem PAYBACK Konto erhältst Du Deine Kaufhistorie mit Produktempfehlungen. Zudem kannst Du mit jedem Einkauf in der App PAYBACK Punkte sammeln. Hier findest Du neben „Hilfe & FAQs“ auch Deine Kundenkarte.

Was zählt, ist Deine Meinung
Wir wollen unsere App stetig verbessern. Deshalb freuen wir uns über Dein Feedback. Nutze dafür einfach unseren Feedback-Bereich. Bitte beachte, dass Du auf das Senden von Feedback keine Rückmeldung erhältst. Bei weiteren Fragen oder Problemen mit der App informiere Dich bitte unter „Hilfe & FAQ´s“ oder nutze unser Kontaktformular.

Bewertungen und Rezensionen

Die App ist an sich gut, man erkauft sich die Vorteile mit den persönlichen Daten, das ist üblich und in Ordnung, sollte man aber immer bedenken. Die Programmierung der Coupons ist manchmal fragwürdig. Das sich Coupons nicht im Rabatt addieren, ist klar. Vor kurzem hatte ich einen Coupon über 10 % auf das gesamte Sortiment aktiviert, außerdem einen über 10 % auf Lebensmittel. Nach einem Einkauf, der auch ein Lebensmittel beinhaltete, waren beide Coupons entwertet. Super Überraschung

Payback-Integration funktioniert nicht. Rabatt-Coupons funktionieren nicht. Weiterleitung zur Kasse funktioniert nicht -> Bildschirm bleibt weiß. Macht 3 Punkte Abzug. Bei einer älteren Version der App - die aber von euch nicht mehr akzepziert wird - hat das alles funktioniert! Man wird zu einem Update gezwungen (noch ein Punkt Abzug), wenn man denn weiterhin eure App benutzen will. Und dann funktioniert die App nicht. Das ist Zeitverschwendung. Da fühle ich mich nicht ganz ernst genommen. 👎🏻

Bisher war ich mit der App sehr zufrieden, sie war sehr benutzerfreundlich und leicht zu bedienen. Seit dem letzten Update ist der Umgang mit dem Warenkorb leider eine Katastrophe. Ich kann nicht mehr bis zum letzten Artikel nach unten scrollen, es hängt sich immer auf und beginnt wieder ganz oben. Macht keinen Sinn zu bestellen, wenn man nicht sehen kann, was bereits in welcher Menge im Warenkorb ist und was noch fehlt. Sehr schade, aber so werde ich wohl erstmal auf dm verzichten müssen.