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Hermes Germany GmbH

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Bewertungen und Rezensionen

Push-Benachrichtigungen funktionieren nicht, obwohl alles aktiviert ist, was man aktivieren kann. Somit wird die Sendungsverfolgung zu einer manuellen Aktivität. Ich will automatisch informiert werden, wenn das Paket auf dem Weg und kurz vor der Zustellung ist. Ansonsten bringt mir die App nichts. Andere Logistiker sind da schon lange vieeeel weiter.

Keine Push-Benachrichtigungen mehr! Eigentlich war die App immer ganz gut, aber leider gibt es bei mir (Samsungs S23 Ultra mit Android 15) plötzlich keine Push-Benachrichtigungen mehr. Alle erforderlichen Einstellungen habe ich kontrolliert und die sind in Ordnung. So eine App macht nicht viel Sinn, wenn man selbst immer wieder nachschauen muss, ob es Neuigkeiten gibt. Das aktuelle Update war wohl nix. Dafür nur noch 1 Stern.

Die ganze Zeit hat alles soweit funktioniert. Doch jetzt ist eine Sendung am Samstag in meiner Region angekommen und bis heute (Dienstag) ist nichts mehr passiert. Die App zeigt an "Leider konnte die Sendung nicht zugestellt werden und wird jetzt zurückgesendet" - obwohl es laut Sendungsverlauf noch gar keinen Zustellungsversuch gegeben hatte. Wie kann es sein, dass eine App ihre Kunden so total verunsichert, statt hilfreich und informativ zu sein?