Digitales Amt

BM für Digitalisierung und Wirtschaftsstandort

Über diese App

Das „Digitale Amt“ bietet Österreicherinnen und Österreichern die Online-Erledigung von Amtswegen und Informationen rund um die öffentliche Verwaltung in konkreten Lebenssituationen. Durch die digitalen Amtsservices ersparen Sie sich zukünftig den Weg zum Amt.

Die Vorteile des Digitalen Amts:
● Rund um die Uhr verfügbar
● Zentrale Anlaufstelle für digitale Amtsservices
● Keine Wartezeiten und Wegzeiten
● Amtswege jederzeit und überall
● Digitaler Postkorb für Behördenschreiben
● Sichere Verwaltung der eigenen Daten

So nutzen Sie oesterreich.gv.at:
1. Laden Sie die App „Digitales Amt“ kostenlos herunter.
2. Melden Sie sich mit Ihrer ID Austria an. Sollten Sie noch keine ID Austria besitzen, folgen Sie bitte den Anweisungen innerhalb der App.
3. Nach erfolgreicher Anmeldung mit Ihrer ID Austria können Sie alle Vorteile des „Digitalen Amtes“ uneingeschränkt nutzen.

Die ID Austria ist die Weiterentwicklung der Handy-Signatur. Wenn Sie noch keine ID Austria besitzen, können Sie sich auch weiterhin mit Ihrer Handy-Signatur anmelden. Sie werden automatisch durch die notwendigen Schritte geleitet, um Ihre Handy-Signatur in der App auf eine ID Austria umzustellen.

Wichtige Funktionen:
● Finden Sie alle Online-Informationen zu Amtsservices und Informationen der öffentlichen Verwaltung auf einen Blick.
● Nutzen Sie die plattformübergreifende Suche (inkl. RIS - Rechtsinformationssystem, Data.gv.at, USP - Unternehmensservice Portal) zu allen Verwaltungsthemen.
● Erledigen Sie ausgewählte Amtswege komfortabel online (z.B. Beantragung Wahlkarte, An-, Ab- und Ummeldung Wohnsitz, Digitaler Babypoint)
● Bleiben Sie am Laufenden mit aktuellen News zum Thema Digitalisierung
● Nutzen Sie den Chatbot bei Fragen
● Nutzen Sie das sichere Login mittels ID Austria und behalten Sie den Überblick über Ihren ID Austria Verwendungsverlauf
● Erhalten Sie Ihre Behördenschreiben digital
● Nutzen Sie die PDF-Signatur und unterschreiben Sie Ihre PDF-Dokumente digital mit ID Austria

Digitale Amtsservices:
● Wohnsitz ändern
○ An-, Ab- und Ummeldung von Haupt- und Nebenwohnsitz (ebenso für minderjährige Kinder, wenn diese am gleichen Hauptwohnsitz gemeldet sind).
○ Erhalt einer Bestätigung der Meldung nach Durchführung des Meldevorgangs.
● Digitaler Babypoint
○ Bereitstellung personalisierter Checkliste über alle relevanten Schritte von der Schwangerschaft bis zur Geburt und darüber hinaus.
○ Erstausstellung Urkunden für Neugeborene (Geburtsurkunde, Staatsbürgerschaftsnachweis, Bestätigung der Meldung)
● Reisepass ablegen
○ Erinnerungsservice per E-Mail rechtzeitig vor Ablauf des Dokuments
○ Speichern eines Bildes des Reisepasses
● Zentrale behördenübergreifende Anmeldung und Weiterleitung auf Online-Services der Verwaltung ohne neuerliche Anmeldung (z.B. FinanzOnline)
● Weiterleitung auf Online-Services der Verwaltung ohne neuerliche Anmeldung (z.B. FinanzOnline)
● Österreichweit einheitliche Online-Beantragung einer Wahlkarte
● Urkundenservice zur Bestellung von Auszügen aus dem Zentralen Personenstandsregister

Die App wird laufend weiterentwickelt und um neue Features ergänzt. Weitere Informationen finden Sie unter https://oesterreich.gv.at/u/app-digitales-amt

Bewertungen und Rezensionen

Eigentlich Null Sterne. Die App funktioniert nie. Es kommt immer wieder, trotz Updates die Meldung, dass ein unerwarteter Fehler aufgetreten ist. Man kann nichtmal die Erstanmeldung fertigstellen. Wenn man das Dokument signieren will kommt nur die Meldung: "Es ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. Versuchen sie es später nochmal." und man wird im Anschluss direkt aus der App gekickt -.-

Wenn dieApp einmal funktioniert, ist sie nicht schlecht und wird vermutlich auch ausgebaut. Der Umstieg von der Handysignatur auf ID-Austria ist mühsam und langwierig und Grund merkwürdiger Meldungen, wie "Gesichtserkennung ist nicht aktiv" verwirrend. Es genügt, wenn der Fingerabdrucksensor eingeschalten ist, wird so jedoch nicht angezeigt. Schlussendlich hat es geklappt, sollte jedoch viel einfacher sein. Offensichtlich ist man dzt. noch Beta-Tester!

Werde aus einem mir nicht erklärbaren Grund dauernd automatisch abgemeldet. Benötige da dann ein Zweitgerät. Nach Scannen des Codes Fehlermeldung, dann kann ich das Signatur-Passwort eingeben, unterschreiben und abschicken, dann wieder Finger-Print. Dann kommt "Gerät nicht mit dem Internet verbunden". Trotz vollem Empfang sowohl WLan als auch 5G. Dann kommt mal "unerwarteter Fehler". Ich komm einfach nicht in die App rein. Dann hilft nur vollständig zurücksetzen und neuen Brief anfordern.

Neuigkeiten

Dieses Update enthält Fehlerbehebungen und Qualitätsverbesserungen.