Uwe Dippel
Ich bin im Grunde immer zufrieden gewesen mit der App. Leider lässt sie sich auf mein älteres Android (6.0) nicht installieren. Sie wird als 'unterstützt' angezeigt, sie lädt auch runter, aber das Installieren läuft und läuft und läuft. Nach einigen Stunden abgebrochen, Android neu gestartet, doch wieder dasselbe. Früher lief sie auf diesem Gerät, Huawei M2-801L. Gibt es da noch Möglichkeiten?
Reolink Digital Technology Co., Ltd.
17. April 2023
Hallo Uwe Dippel, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit Reolink-Produkten nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir würden gerne mehr über Ihre spezifische Situation erfahren. Bitte kontaktieren Sie uns unter https://support.reolink.com/ es würde uns sehr freuen. Der technische Support von Reolink hilft Ihnen bei de...
Ute Meier
Hallo, bin soweit zufrieden. Die Installation von 3 Kameras war recht einfach, wenn man einmal den Dreh heraus hatte. Das Aktivieren von Push Nachrichten sollte einfacher zu Ein- und Ausschalten sein z.B. mit einem Klick. Seit dem letzten Update funktioniert bei der Wiedergabe nicht mehr der Filter um z.B. Tiere oder Autos herauszufilter.
J T
Cloud nicht nutzbar. Ich habe 3 verschiedene Kameras (Go, Duo2 LTE und TrackMix LTE). Alle Kameras funktionieren in der App tadellos. Was nicht möglich ist, die Cloudfunktion in der App zu starten. Es folgt immer der Fehler "Laden der Konfigurationsinfos fehlgeschlagen". Alle Kameras sind registriert und ein Cloudaccount existiert auch. Die offiziellen Beschreibungen sind aber veraltet. Ich bekomme es jedenfalls nicht hin.