Stefan Burger
Airfryer wurde ohne Probleme erkannt, App schlägt mir viele Rezepte vor, davon sind aber sehr viele, vor allem vegetarische, als Premiumkochbuch gekennzeichnet. Nur erwerben kann man diese nicht ... Weiterhin werden die Rezepte nicht an den Airfryer angepasst. Was bringt es mir, Rezepte zu sehen, die ich dann noch anpassen muss? Das wäre ein großer Vorteil einer App, im Vergleich zu einem gedruckten Kochbuch.
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Versuni Netherlands B.V.
3. August 2023
Hi Stefan, vielen Dank für Deine Bewertung. Grundsätzlich wird in den Rezepten hingewiesen ("Die Kochzeit kann je nach Airfryer-Modell variieren"), wenn Anpassungen gemacht werden müssen. Bei weiteren Fragen kontaktiere uns bitte unter: philipshomeliving.nutriu.support@versuni.com. Liebe Grüße, NutriU-Team
Markus Hirschmeier
Diese App ist eine Peinlichkeit für ein großes Unternehmen. Man kann keine zwei Geräte gleichzeitig hinzufügen. Alle paar Monate ein Update, dann muss man die Geräte wieder neu hinzufügen, oder es funktioniert gar nicht mehr. Meine Herren, wie kann sowas sein? Das ganze großkotzig HomeID nennen, aber noch nicht mal Küchengeräte verbinden können. Typische Großunternehmen Schlechtleistung.
1 Person fand diese Bewertung hilfreich
Versuni Netherlands B.V.
29. Oktober 2024
Es ist auf jeden Fall lästig, die Geräte bei jeder Aktualisierung der App hinzufügen zu müssen. Ich kann Ihr Problem sicherlich untersuchen, Markus. Bitte senden Sie eine E-Mail an PhilipsHomeID.Support@versuni.com und geben Sie weitere Details zu dem Problem an, damit ich nach einer Lösung suchen kann.
Vielen Dank, HomeID-Team
Maik Wagner
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Kopplung mit Airfryer funktioniert nicht mehr. Mein vormals verbundener Airfryer 5000 XXL wurde mit der neuen App verworfen. Versucht neu zu koppeln. Alle Schritte funktionieren erst, bis er ganz am Ende sagt "Huch, hat leider nicht geklappt, versuchen Sie es in 24h wieder" (oder so ähnlich). Das ist so echt nicht brauchbar. Habe die Fernsteuerung recht häufig genutzt. Auch meine "Rezepte" sind nicht mehr da. Update: Mit neuem Handy und neuem Versuch den Airfryer zu koppeln, klappt es wieder.
5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Versuni Netherlands B.V.
19. August 2024
Es tut mir leid, dass Sie Ihr Gerät nicht erneut koppeln können, Maik Wagner. Ich kann Ihr Problem sicherlich weiter prüfen. Bitte zeichnen Sie den gesamten Kopplungsvorgang auf und teilen Sie ihn mir über PhilipsHomeID.Support@versuni.com mit, damit ich Ihnen eine Lösung anbieten kann.
Vielen Dank, HomeID-Team