Dispatch Scout

Dispatch Scout

Über diese App

Sie haben Ihr Dienstleistungsunternehmen nicht gegründet, um sich in Tabellenkalkulationen zu verlieren oder unnötig Sprit auf ineffizienten Routen zu verschwenden. Sie haben es gegründet, um hervorragende Arbeit zu leisten und dafür bezahlt zu werden.

Dispatch Scout hat Ihre gesamte Betriebsführung immer dabei: Einsatzplanung, Technikerortung, KI-gestützte Routenoptimierung, Rechnungsstellung, Flottenmanagement und vieles mehr – eine App, ein Preis, alles inklusive. Keine Bezahlschranken. Keine versteckten Kosten.

KI-gestützte Routenoptimierung
Dispatch Scout erstellt intelligentere Routen, die Terminfenster, Auftragsdauern und reale Fahrzeiten basierend auf Verkehr und Wetter berücksichtigen – inklusive Turn-by-Turn-Navigation. Weniger unnötige Kilometer, mehr abgeschlossene Aufträge pro Tag.

Intelligente Erfassung (Klicken. Fertig.)
Richten Sie Ihre Kamera auf das Armaturenbrett. Die intelligente Erfassung liest den Kilometerzähler aus, erkennt Warnleuchten und protokolliert automatisch wichtige Check-in-Details – so dauern Check-ins vor und nach der Fahrt nur Sekunden und die Flottenaufzeichnungen sind jederzeit revisionssicher.

Team-Chat
Echtzeitkommunikation zwischen Technikern im Außendienst und im Büro. Nachrichten senden, Anhänge hinzufügen – alle bleiben auf dem Laufenden.

Auftragsmanagement mit vollständiger Transparenz
Erstellen Sie Aufträge schnell, weisen Sie Technikern zu, fügen Sie Fotos/Notizen hinzu und halten Sie alle mit Echtzeit-Statusaktualisierungen und Push-Benachrichtigungen auf dem Laufenden. Abschlussregeln stellen sicher, dass Aufträge erst dann als „erledigt“ markiert werden, wenn sie tatsächlich abgeschlossen sind.

Gerätemanagement
Behalten Sie den Überblick über Geräteinstallationen. Nutzen Sie Smart-Aufkleber mit QR-Codes, damit Kunden diese scannen und Garantieinformationen sowie Kontaktdaten einsehen können.

Planung für volle Terminkalender
Tages-/Wochenansicht, farbcodierte Aufgaben und sofortige Planaktualisierungen. Mit einem Fingertipp gelangen Sie direkt vom Kalender zur optimierten Route des Tages. Funktioniert für 1 bis 50 Techniker.

Rechnungsstellung & Zahlungen
Erstellen Sie Rechnungen für abgeschlossene Aufträge, akzeptieren Sie Kartenzahlungen vor Ort mit Stripe Terminal, versenden Sie Rechnungen per E-Mail/SMS, erfassen Sie Bar-/Scheckzahlungen, erstellen Sie Kostenvoranschläge und wenden Sie Rabatte, individuelle Preise und Steuersätze an – damit Sie direkt am Fahrzeug abrechnen und schneller bezahlt werden.

Kunden- und Objekt-CRM
Speichern Sie Kunden- und Objekthistorie zentral, inklusive Kontaktsperren und benutzerdefinierten Feldern. Aufträge, Rechnungen, Geräte und Mitgliedschaften bleiben automatisch dem richtigen Kunden zugeordnet. Ein vollwertiges CRM-System, das überzeugt.

Geräte, Mitgliedschaften, Fuhrpark, Standorte
Verfolgen Sie Geräte- und Servicehistorie, verkaufen Sie Wartungspläne, planen Sie Fahrzeugwartungen mit Erinnerungen und verwalten Sie mehrere Standorte mit rollenbasierten Berechtigungen.

Ebenfalls enthalten: Aufgaben, Notizen/Dokumente (Fotos, Videos, PDFs) und Echtzeit-Updates überall.